Youtube : impossible de lire les vidéos...

Résolu/Fermé
pikureonline Messages postés 26 Date d'inscription mardi 10 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2015 - 10 avril 2012 à 22:13
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 14 avril 2012 à 21:23
Bonjour,

Je rencontre depuis quelque temps un problème assez gênant, lorsque je cherche à ouvrir une vidéo Youtube, celle-ci est noire et je n'ai aucun bouton de lecture sur lequel appuyer, en gros c'est ni plus ni moins une image noire...
J'ai donc désinstaller FlahPlayer et j'ai réinstaller la dernière version, mais le problème persiste.

Je pense que le problème vient du fait que mon ordinateur est infecté, j'ai des pages internet de pubs qui s'ouvrent toutes les 10 minutes, ça devient (très) énervant.
J'ai pourtant Avast et Ad-aware qui me disent que mon ordinateur va très bien u_U
Je ne trouve pas de solutions pour me débarrasser de ce virus (je pense quand même à un cheval de Troie), je précise que je ne fréquente que des sites fiables, si toutefois ca existe encore de nos jours...

Une solution pour me débarrasser de mes pubs et/ou régler mon problème d'écran noir sur Youtube ?
Je suis loin d'être un expert en la matière, essayez de fournir des informations détaillées et de ne pas me faire télécharger 15.000 logiciels.

Merci par avance :)
A voir également:

5 réponses

pikureonline Messages postés 26 Date d'inscription mardi 10 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2015 3
14 avril 2012 à 15:38
Ok donc j'ai trouver la source du problème, avec Adblock Plus j'avais bloquer des pubs et en supprimant mes blocages, Youtube est revenu.
C'est donc Adblock Plus qui était le problème.

Merci à vous, problème résolu :)
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
14 avril 2012 à 21:23
ok si tu le dis, mais perso je doute de ta résolution de tes problèmes car si tu fais ce qui était demandé dans le message 6 tu y verras des chose pas bonne pour ton pc être supprimé , comme pc tuto qui est une merd! car il te colles spywares et tu te retrouve avec des pages de pub !!

pour lecture : https://ccm.net/faq/53074-how-to-remove-pop-up-ads-and-adwares
et aussi https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33439&start=
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
10 avril 2012 à 22:18
bonjour, tu passes adw-cleaner mode suppression , tu postes le rapport suivi d'un ZHPDiag pour voir si pas autre chose sur le pc , merci

1) passes adw-cleaner mode SUPPRESSION

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



2) postes un zhpdiag

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
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pikureonline Messages postés 26 Date d'inscription mardi 10 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2015 3
Modifié par pikureonline le 10/04/2012 à 23:10
Edit : Le lien ZHPDiag également : https://www.cjoint.com/?0DkxihZzrJc

Voilà le rapport d'AdwCleaner :

# AdwCleaner v1.505 - Rapport créé le 10/04/2012 à 22:54:47
# Mis à jour le 07/04/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : User - USER-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\User\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****

Arrêté & Supprimé : MAJTuto

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\User\AppData\Roaming\Agence-Exclusive
Dossier Supprimé : C:\Users\User\AppData\Roaming\cacaoweb
Dossier Supprimé : C:\Users\User\AppData\Roaming\OpenCandy
Dossier Supprimé : C:\Users\User\AppData\Local\Agence-Exclusive
Dossier Supprimé : C:\Users\User\AppData\Local\comnetwork
Dossier Supprimé : C:\Users\User\AppData\Local\EoJet
Dossier Supprimé : C:\Users\User\AppData\Local\MAJTuto
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PCTuto
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Agence-Exclusive
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\PCTuto

***** [H. Navipromo] *****


***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Agence-Exclusive
Clé Supprimée : HKCU\Software\cacaoweb
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Agence-Exclusive
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\PCTutoBHO.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\conduitEngine
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PcTuto_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{759F1421-4D31-4C1F-8C51-E4956A037676}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{0BF73E27-2734-4F7B-925A-4BBB1457F5FA}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{293A63F7-C3B6-423A-9845-901AC0A7EE6E}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{293A63F7-C3B6-423A-9845-901AC0A7EE6E}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [comnetwork]

***** [Registre (x64)] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\PCTuto

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v11.0 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\User\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\hcq2zrhu.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

Fichier : C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [2601 octets] - [10/04/2012 22:54:47]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2729 octets] ##########
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
Modifié par jacques.gache le 11/04/2012 à 18:27
bonjour, tu fias zhpfix , et malwarebytes et tu nous dira comment va le pc !!

PS: évites de télécharger des choses sur PCTuto c'est une merd! il te fout des saloperies sur le pc avec !!

pour info : https://www.malekal.com/pctuto-et-01net-le-foutage-de-gueule-continue/


1) fais zhpfix comme expliqué

. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes


__________________________________________________________




SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
O42 - Logiciel: PCTuto Maj 1.0 - (.PC-Tuto.) [HKLM] -- PCTuto Maj_is1
O42 - Logiciel: Tuto Ccleaner1.0.0.0 - (.pctuto.) [HKLM] -- Tuto Ccleaner_is1
[MD5.BFAE4694ADB5FF25AFBAD1D83B3C8011] [SPRF][21/02/2012] (.TeamSpeak Systems GmbH - TeamSpeak 3 Client Updater.) -- C:\Program Files (x86)\update.exe [496624]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{E2ED56B6-35FC-4484-9530-EC87FB458E78}]
c:\program files\update.exe




___________________________________________________________________



. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"

!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport



2) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

pour vista suivre ce tuto si besoin : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

pour seven celui ci : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/261-desactiver-le-controle-de-compte-d-utilisateur-uac-de-windows/




!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
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pikureonline Messages postés 26 Date d'inscription mardi 10 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2015 3
12 avril 2012 à 13:39
Merci, mais suite aux explications de jacques.gache mon problème de pubs à disparu, en revanche, je ne peux toujours pas lire les vidéos Youtube, une solution ?
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
12 avril 2012 à 13:48
bonjour, as tu fais ce qui était demander dans le message au dessus https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24910073-youtube-impossible-de-lire-les-videos#6 car j'ai pas vu les rapport , merci
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Floyex Messages postés 35 Date d'inscription mardi 10 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2012 6
10 avril 2012 à 22:17
Pour avast essaye de lancer un scan avant le demarrage de win.
Je connais pas ad-ware mais si c'est un antivirus sa peut crée des conflits entre les deux.
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