Bug sur Vista, plus d'icônes, d'internet ...

Bonjour,

J'espère ne pas me tromper en postant ma question dans ce forum.

Voilà une semaine que je scrute les différents problèmes rencontrés mais aucun ne correspond tout à fait au mien.

J'ai portable Toshiba satellite qui fonctionne avec Vista.

Il y a un semaine, mon ordinateur s'est bloqué. Après l'avoir laissé un certain temps, j'ai du le rallumer manuellement. Suite à cette manipulation, c'est la catastrophe !!!

Je n'ai plus internet-explorer (alors que je peux encore aller sur le net avec mozilla), les icônes de raccourcis dans le menu déroulant démarrer ont disparu (le menu est vide) mais j'ai toujours mes icônes du bureau, certains programmes ont comme été réinitialisés (Ccleaner est repassé en version anglaise, ma version d'essai de word qui fonctionnait très bien jusqu'à présent n'est plus reconnu et il me demande une clé d'activation, la première fois où j'ai réutilisé le lecteur windows média, j'ai aussi du téléchargé la nouvelle version...)

J'ai tenté de restaurer le système mais cela ne fonctionne pas. Il lance la restauration mais une fois qu'elle est soit disant finie, j'ai un message qui me dit que cela n'a pu être réalisé.

Hormis la restauration du système, je ne sais pas quoi faire. Je n'ai pas le Cd Vista pour formater l'ordinateur donc je dois trouver une autre solution.

Merci de m'éclairer de vos connaissances.

Arnolfini