Une fenetre s'affiche sur mon écran

Fermé
Adam - 8 avril 2012 à 14:26
vieu bison boiteu Messages postés 43206 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mars 2023 - 8 avril 2012 à 14:34
Bonjour,
j'ai un portable hp windows 7, qui aprés l'expiration de norton, j'ai installé Micrsoft essential security system. En installant ce system, j'ai reçu un formulaire d'enquete me demandant de remplir une fiche permettant á windows d'améliorer la qualité du produit. Mais depuis l'hors je ne secce d'avoir un méssage qui apparait sur mon écran indiquant: CE ORDINATEUR N'EXECUTE PAS WINDOWS OTHENTIQUE, avec logo pas cel de windows. Que faire?
Merci de m'aider


2 réponses

XP-SP3 Messages postés 86 Date d'inscription vendredi 23 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2014 2
8 avril 2012 à 14:29
Il faut valider windows avec le site qui sera normalement proposé dans les 2 reponse d'en dessous,vous rentrez la clé et cela devrait s'arrêtez
0
vieu bison boiteu Messages postés 43206 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mars 2023 3 498
Modifié par vieu bison boiteu le 8/04/2012 à 14:38
salut Adam,

je ne sais pas si tu es vraiment dans le bon forum
voir un virus

tu as téléchargé MSE sur quel site ???
celui de Microsoft ???

pour contrôler si ce n'est pas un virus
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

-> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

!! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!

* Double-clique sur "ZHPDiag.exe" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider. Ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icone sur le bureau" ( afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" ).

* Double-clique sur "ZHPDiag" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour le lancer , cliquer sur la fléche verte http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/img/helper/PanelMaj.jpg pour le mettre à jour

* Clique sur le bouton "calendrier" http://img444.imageshack.us/img444/1549/calendrierp.jpg qui est en haut à droite : choisis 30 days

* Puis clique sur le bouton de "la loupe" http://img10.imageshack.us/img10/998/scanko.jpg ( en haut à gauche ) pour lancer le scan .

> Laisses travailler l'outil ...
( Cela peut durer quelques minutes. Si ton antivirus donne des alertes durant le scan, ignore les et ne mets rien en quarantaine pour le moment ! )

* Une fois terminé, le rapport obtenu ( ZHPDiag.txt ) est sauvegardé sur ton bureau.

Ferme le programme ...

> Pour faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : http://www.cijoint.com/
ou sur http://pjjoint.malekal.com/

* Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport ZHPDiag.txt qui est sauvegardé sur le bureau .
* Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
* Une fois l'upload finit , un lien en bleu apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....


pour désinstaller proprement Norton
https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?lg=french&ct=france&docid=20081007032415FR&product=home&version=1&pvid=f-home

à+
pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
0