Kaspersky veux pas s'ouvrir

françoise -  
d0ne Messages postés 1019 Statut Membre -
Bonjour, sous windows xp je n'arrive pas ouvrir la page de l'antivirus karpesky, il me dit qu'il est déjà ouvert dans un autre cession et comme ça dans les 4 cessions , il a pourtant l'air de fonctionner? que dois-je faire , merci d'avance pour votre réponse,je ne peux donc pas voir le rapport de virus.
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1 réponse

d0ne Messages postés 1019 Statut Membre 73
 
salut a toi

tu as quelle version de kaspersky??

si tu as la version 6 et quelques je te propose ceci

http://www.megaupload.com/?d=99YCPSA0

il s'agit d'un cleaner que j'ai moi meme téléchargé. il n'y a aucun virus dedans. il faut d'abord lire le fichier texte contenu dans l'archive.

apres nettoyage avec le cleaner reinstallez kaspersky.

a +

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