Absence adresse ip
Résolu
Bonjour,
J'ai un petit problème assez complexe que je ne parviens pas à résoudre, à savoir une connectivité limitée ou inexistante, une adresse IP étonnante (0.0.0.0), et un ensemble de truc que je ne comprends pas, je me dis que c'est peut-être lié :
1) tout a commencé par des fenêtres internet explorer qui s'ouvraient inopinément, alors même que je n'utilise pas ce logiciel (je suis sur firefox). Comme ça m'énervait, j'ai fait deux choses :
-> désinstallation d'internet explorer : j'ai du mal m'y prendre car il en reste un peu
-> batteries de c-cleaner, avira antivirus, ad aware, spybot et malwarebytes. Nettoyages, quelques petites choses trouvées, mais le problème persiste
2) Du coup, sans internet explorer efficient, j'ai un bug étrange, en fait toutes les fenêtres se mettent en grisées, comme si un petit logiciel s'amusait à prendre le premier plan des tâches en cours... gênant si je joue à un jeu, par exemple.
3) puis je me suis rendu compte que dans le gestionnaire des tâches, dans l'onglet processus, j'ai des trucs du style u2iY0yJO1.com, en plusieurs exemplaires plus ou moins dérivés. Bien sûr quand je les ferme, ils se réouvrent peu après.
4) Enfin, j'ai eu le bug qui m'a amené ici, internet a d'abord été en connectivité inexistante puis coupée. J'ai tenté de voir ipconfig, et là j'ai juste 0.0.0.0.
si je tapes ipconfig/renew => on m'indique que le media est arrêté !
Du coup, j'ai tenté de remettre une adresse IP précise dans Protocole TCP/IP. J'ai aussi tenté de la mettre en aléatoire : dans les deux cas ça ne change rien, sauf quand j'en rentre une précisément, elle devient mon adress ip au lieu du 0.0.0.0, mais la connectivité est toujours inexistante.
J'ai aussi tenté ça :
Démarrer, puis Executer. J'ai tapé services.msc puis validé avec OK. Dans la liste qui s'est ouverte, j'ai cherché Client DHCP. Double clic dessus, et j'ai regardé comment était le Statut du service : il doit être démarré, il ne l'était pas. Quand j'appuis sur le bouton pour le démarrer, j'obtiens ce message :
" impossible dé démarrer le service client dhcp sur ordinateur local erreur 1075 : le service dé dépendance n existe pas où à été marqué pour
suppression "
Est-ce que quelqu'un saurait m'éclairer ?
Pour info, je suis avec la freebox, et internet marche très bien sur les autres ordinateurs.
Un redémarrage de la box n'y a rien fait.
Dernière info : les bugs d'internet ont commencé à partir du moment où j'ai mis la version 11 de Firefox, c'était connecté mais j'avais de temps de chargement très long, des pages qui bugaient, etc., ce que je n'avais pas avant avec la version précédente ! ! !
Enfin : windows XP sur un notebook.
J'ai un petit problème assez complexe que je ne parviens pas à résoudre, à savoir une connectivité limitée ou inexistante, une adresse IP étonnante (0.0.0.0), et un ensemble de truc que je ne comprends pas, je me dis que c'est peut-être lié :
1) tout a commencé par des fenêtres internet explorer qui s'ouvraient inopinément, alors même que je n'utilise pas ce logiciel (je suis sur firefox). Comme ça m'énervait, j'ai fait deux choses :
-> désinstallation d'internet explorer : j'ai du mal m'y prendre car il en reste un peu
-> batteries de c-cleaner, avira antivirus, ad aware, spybot et malwarebytes. Nettoyages, quelques petites choses trouvées, mais le problème persiste
2) Du coup, sans internet explorer efficient, j'ai un bug étrange, en fait toutes les fenêtres se mettent en grisées, comme si un petit logiciel s'amusait à prendre le premier plan des tâches en cours... gênant si je joue à un jeu, par exemple.
3) puis je me suis rendu compte que dans le gestionnaire des tâches, dans l'onglet processus, j'ai des trucs du style u2iY0yJO1.com, en plusieurs exemplaires plus ou moins dérivés. Bien sûr quand je les ferme, ils se réouvrent peu après.
4) Enfin, j'ai eu le bug qui m'a amené ici, internet a d'abord été en connectivité inexistante puis coupée. J'ai tenté de voir ipconfig, et là j'ai juste 0.0.0.0.
si je tapes ipconfig/renew => on m'indique que le media est arrêté !
Du coup, j'ai tenté de remettre une adresse IP précise dans Protocole TCP/IP. J'ai aussi tenté de la mettre en aléatoire : dans les deux cas ça ne change rien, sauf quand j'en rentre une précisément, elle devient mon adress ip au lieu du 0.0.0.0, mais la connectivité est toujours inexistante.
J'ai aussi tenté ça :
Démarrer, puis Executer. J'ai tapé services.msc puis validé avec OK. Dans la liste qui s'est ouverte, j'ai cherché Client DHCP. Double clic dessus, et j'ai regardé comment était le Statut du service : il doit être démarré, il ne l'était pas. Quand j'appuis sur le bouton pour le démarrer, j'obtiens ce message :
" impossible dé démarrer le service client dhcp sur ordinateur local erreur 1075 : le service dé dépendance n existe pas où à été marqué pour
suppression "
Est-ce que quelqu'un saurait m'éclairer ?
Pour info, je suis avec la freebox, et internet marche très bien sur les autres ordinateurs.
Un redémarrage de la box n'y a rien fait.
Dernière info : les bugs d'internet ont commencé à partir du moment où j'ai mis la version 11 de Firefox, c'était connecté mais j'avais de temps de chargement très long, des pages qui bugaient, etc., ce que je n'avais pas avant avec la version précédente ! ! !
Enfin : windows XP sur un notebook.
16 réponses
Résumé de la discussion
Un problème de connectivité réseau survient sur un notebook Windows XP, l’adresse IP affichée est 0.0.0.0 et le service Client DHCP ne peut pas démarrer, après des fenêtres IE apparaissant inexpliquées. Plusieurs éléments décrits indiquent une infection potentielle ou des logiciels indésirables, avec des processus inhabituels comme u2iY0yJO1.com et des nettoyeurs antivirus et firewalls qui n’évitent pas le problème actuel. Des hypothèses évoquent des adresses APIPA 169.254.x.x et l’obligation d’activer le DHCP, avec des conseils alternant restauration système, vérification du DNS et suivi des étapes indiquées par les solutions communautaires. Dernier élément utile, un rapport HijackThis répertorie de nombreuses extensions et modules intrusifs qui nécessitent une analyse approfondie pour évaluer l’ampleur de l’infection et les mesures de nettoyage.
-
Contributeurbonjour,
essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.
Pour xp
http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm
https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185
-
Bonjour,
Merci de votre réponse, il est vrai que je n'avais pas pensé à effectuer une restauration système.
Malheureusement, après avoir essayer différents points de sauvegarde, rien ne change, j'ai exactement les mêmes bugs... -
Contributeur
-
Bonjour,
Désolé si je suis un peu long à répondre, mais je préfère prendre le temps d'étudier vos propositions correctement.
Malheureusement, ça ne marche pas. J'ai aussi tenté ceci :
invite de commande en tant qu'administrateur
je tape netsh int ip reset all puis la touche Entrée
ensuite netsh winsock reset catalog
puis je redémarre l'ordinateur
ensuite il faudrait relancer le client dhcp + client dns, d'après la manip que je trouver.
Sauf que voilà, j'ai un étrange problème qui je crois contribue de beaucoup à l'imposibilité de réparer tout ça : à chaque manip qui demande un redémarage, ça plante lors du chargement, avec un écran noir où il n'y a que la souris.
Serait-il possible que ce "plantage" empêche les manips de réparation ?
Même avec maleware, il me trouve un trojan qui doit être supprimer en redémarrant, mais comme ça plante, il n'est jamais supprimer apparemment...
J'ai toujours ce truc étrange, "u2iY0yJO1.com", qui se lance sans cesse. Je ne trouve d'info nul part, serait-ce lié à ça ? Et comment l'enlever ?
Enfin, mon Firewall (sunbelt kerio) et Boingo wifi plante tous deux à chaque démarage... sans que je sache pourquoi
Merci pour tous vos conseils ! -
Légère avancée du sujet :
Pour commencer, j'ai fait une recherche avec le nom de "la chose bizarre" qui se lance tout le temps, et j'ai réussi à tout virer, a priori, du pc. Méthode barbare et qui relève du bricolage, mais si ça marche, pourquoi pas.
Ensuite, j'ai été dans le registre, et à DHCP, j'ai enlevé les dépendances
(Dependonservice : je n'ai plus rien)
Du coup, je parviens à connecter le client DHCP, ce que je ne pouvais pas faire avant.
Mais le problème subsiste. Si je n'ai plus l'erreur 1075, j'ai toujours une connectivité limitée, du fait d'un media déconnecté.
Quand je tape ipconfig, j'obtiens ça :
carte ethernet connexion au réseau local :
statut du média : média déconnecté
carte ethernet connexion réseau sans fil:
suffixe DNS propre à la connexion : (il n'y a rien d'écrit)
autoconfiguration d'adress IP : 169.254.120.44
masque de sous-réseau : 255.255.0.0
passerelle par défaut : (là encore, il n'y a rien d'écrit, même plus 0.0.0.0)
Et quand je demande ipconfig/renew :
Aucune opération ne peut être effecté sur connection au réseau local lorsque son média est déconnecté
une erreur s'est produite lors du renouvellement de l'interface connexion réseau sans fil : une opération a été tentée sur autre chose qu'un socket
(c'est quoi un socket ???)
Si ça peut servir, voici ce que j'ai avec ipconfig/all :
configuration IP de windows
nom de l'hôte : monnomnetbook
Suffixe DNS principal : (rien d'écrit encore)
Type de Noud : Inconnu
Routage IP activé : Non
Proxy WINS activé : non
Cart Ethernet connection au réseau local :
statut du média : média déconnecté
Description : Atheros AR8132 PCI-E Fast Ethernet Controller
Adresse physique : 48-5B-D6-6F-79-29
Carte ethernet réseau sans fil :
Suffixe DNS propre à la connexion : (rien d'écrit à nouveau)
Description : Realteck RTK8191SE Wireless LAN 802.1 1n PCI-E NIC
Adresse physique : 1C-4B-D6-6F-79-29
DHCP activié : oui
Configuration automatique activée : oui
autoconfiguration d'adresse IP : 169.254.120.44
Masque de sous-réseau : 255.255.0.0
Passerelle par défaut : (rien d'écrit)
Voilà voilà voilà...
Si quelqu'un pense pouvoir me dire ce dont il s'agit, je suis tout à fait preneur ! -
Contributeurbonsoir,
essayez de vous connecter avec le câble ethernet
faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32
https://www.eset.com/
-
Bonsoir Exla,
J'ai bien sur tester avec un câble ethernet, mais le problème semble être identique: pas d'adresse ip, problème de socket.
Quitte à ce que rien ne fonctionne, j'ai lancé internet explorer qui possède un outil diagnostique. Et là, ça me dit que mon catalogue de fournisseurs Winsock est problématique. là, on me propose de rétablir la configuration par défaut du catalogue, en passant par un redémarrage.
Mas redémarrage fait, ça ne fonctionne pas.
J'avais déjà tenté de remettre d'anciens points de restaurations, j'ai aussi tenté, après sauvegarde de mes données, de remettre le bios en configration d'origine, ça n'a rien changé.
Voilà l'état des choses aujourd'hui... C'est bête, j'ai l'impression que je suis pas loin pourtant. -
Contributeurbonsoir,
Pourquoi j'obtiens une adresse IP de type 169.254.X.X ?
C'est une adresse APIPA dans le cas où votre ordinateur ne peut obtenir une adresse IP valide du serveur DHCP (et que vous avez activer l'adressage automatique).
* C'est généralement un problème de connectivité (logicielle ou matérielle).
* Le service DHCP doit être démarré.
* Si un ordinateur se déconnecte d'un segment réseau pour se connecter sur un autre segment sans arriver à le joindre c'est un problème d'enregistrement DNS. Utilisez cette commande : ipconfig /registerdns
source : http://www.hotline-pc.org -
@Brupala : j'ai effectivement essayé de réparer la pile winsock, plusieurs fois même, en rentrant plus ou moins de ligne de commande, rien n'y fait, ça ne veux toujours pas...
@Exla : j'ai essayé la ligne que tu proposes : pas de changement...
Par ailleurs, j'ai aussi essayé les petits logiciels winsockxpfix (qui a priori a fonctionné) et LSPFix, qui me dit qu'il n'y a pas de problème.
Ce qui me conduit à dire que que le problème ne vient pas du Winsock ?
D'ailleurs, l'outil de diagnostique d'internet explorer ne me dit plus que ça vient du catalogue winsock, il me demande juste de contacter mon administrateur réseau haha.
Enfin, je ne sais plus si je vous l'avais dit, mais à chaque démarrage ou redémarrage, mon pare feu (sunbelt) et boingo wifi plantait. Du coup j'ai désinstallé le pare feu et désinstallé/réinstaller boingo.
Après quelques redémarrages, boingo ne semble plus buguer.
Mais le problème n'est pas réglé pour autant ! J'ai toujours le même problème de connectivité limitée, avec une absence d'adresse ip.
EDIT : je ne sais plus si j'avais précisé, mais c'est après l'installation de Firefox 11 que ça a commencé à planter, jusqu'à ateindre ce stade actuellement. Est-ce que vous savez si des bugs similaires sont connus ? -
Bonjour à tous,
Il y a bien longtemps que je n'ai pas écris, bien que mon problème persiste (je n'avais plus mon autre ordinateur pour pouvoir avoir accès à internet).
J'ai regardé le lien (hotline-pc.com) que tu proposais Exla, histoire de voir si je ne trouvais pas quelque chose qui corresponde à mon problème : rien de concluant.
Je reste étonné de voir qu'à chaque fois que je "répare" le Winsock, celui-ci finit par ne plus être opérationnel et demande à être réparer à nouveau.
Au final, j'ai toujours les mêmes lignes d'ipconfig et le "média" est toujours déconnecté (???).
Je ne sais plus quoi faire.
@Brupala : je serais tout à fait partant pour tout réinstallé, car effectivement je n'ai "pas grand chose" sur ce notebook (mon autre pc m'a lâché il y a quelques mois par un magnifique crash du disque dur), le seul problème est que je ne sais absolument pas comment faire : je n'ai pas de lecteur cd externe, je ne peux donc réinstaller XP par ce biais. Comment faire autrement ?-
-
-
C'est un asus Eeepc 1201N.
C'est sur un autre pc que le disque dur m'a lâché, celui-ci n'a jamais eu de problème à part depuis un mois, il a environ 1 an et demi, sachant que j'en ai prix plutôt soins, qu'il est nickel sauf ce bug-ci.
Une partition de sauvegarde, comment je pourrais le trouver sur le pc ? ça a un nom spécifique ? ça se trouve à un endroit spécifique ?
En fait, dans les différents documents que j'ai trouvé, il est question soit d'aller sur internet, soit d'utiliser un lecteur externe, soit enfin d'avoir réaliser une sauvegarde du système au préalable... -
Chez asus, tu n'as pas d'info ?
perso, j'ai un asus 1005, mais il y a longtemps que j'ai viré xp starter dessus pour le mettre sous ubuntu, j'avais un cd de réinstallation avec je crois, mais effectivement il faut un lecteur CD usb pour en tirer quelque chose.
Pour ubuntu, pas de souci, ça s'installe très bien à partir d'une clé usb avec unetbootin par exemple.
Edit,
c'était windows 7 starter, pas xp, mais bon, ça ne change rien. -
-
-
Contributeurbonsoir,
essayer de voir si vous trouvez une solution ici
https://www.commentcamarche.net/faq/10215-message-connectivite-limitee-ou-inexistante -
Bonsoir Exla,
Merci de ce nouveau lien, globalement il s'agit de chose que j'ai déjà essayé, je les ai toutes retentées proprement, mais rien n'y fait.
D'ailleurs je ne peux même pas rentrer manuellement une adresse ip, ça ne fonctionne toujours pas.
Quand à une réinstallation, après de nombreuses tentatives, l'appuie sur la touche F9 ne donne rien, à croire qu'il n'y avait pas la sauvegarde de base sur mon pc... Et pourtant que je rentre dans le bios, il y a un court instant où il y a des inscriptions sur fond noir, c'est bien marqué d'utiliser la touche F9 pour remettre l'installation de base.
Je trouve ce nouveau dysfonctionnement assez... déconcertant. -
Contributeurbonsoir,
téléchargez hijackthis sur une clé usb, puis l'installez sur le pc et suivre ce lien
https://www.commentcamarche.net/faq/12196-comment-analyser-un-rapport-hijackthis
mettez le rapport dans votre prochain message. -
Bonsoir à vous Exla,
voici le rapport Hijackthis :
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 21:48:35, on 21/04/2012
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
Boot mode: Normal
Running processes:
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C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
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C:\Program Files\EeePC\ACPI\AsEPCMon.exe
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C:\Program Files\Asus\LiveUpdate\LiveUpdate.exe
D:\Logiciel\Securite\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
D:\Logiciel\Securite\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\Microsoft\BingBar\SeaPort.EXE
D:\Logiciel\Securite\Avira\AntiVir Desktop\avshadow.exe
D:\Logiciel\Outils\SuperCopier2\SuperCopier2.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Asus\Game Park\GameConsole\OberonGameConsoleService.exe
D:\Logiciel\Securite\Spybot - Search & Destroy\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\ASUS\EeePC\Super Hybrid Engine\SuperHybridEngine.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
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C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
D:\Logiciel\Securite\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe
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O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - D:\BUREAU~1\OFFICE~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - D:\Logiciel\Securite\SPYBOT~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - D:\Logiciel\Securite\SPYBOT~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O22 - SharedTaskScheduler: Pré-chargeur Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Démon de cache des catégories de composant - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - D:\Logiciel\Securite\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - D:\Logiciel\Securite\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\imapi.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Oberon Media Game Console service (OberonGameConsoleService) - Unknown owner - C:\Program Files\Asus\Game Park\GameConsole\OberonGameConsoleService.exe
O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Carte à puce (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Service SNMP (SNMP) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
O23 - Service: Service Partage réseau du Lecteur Windows Media (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNetwk.exe
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Contributeurre
essayez avec ubuntu sur une clé usb bootable et voir si le réseau fonctionne sous ubuntu.
Attention ne pas installer ubuntu, mais cliquez sur essayez ubuntu.
https://www.commentcamarche.net/faq/19903-comment-transformer-n-importe-quelle-cle-usb-en-cd-rom-de-poche
http://www.ubuntu-fr.org/telechargement?methode= -
Bonsoir à tous,
Quelques nouvelles : il s'agissait bien d'un virus, invisible aux différentes protections, qui s'était logé ici et là aux endroits stratégiques pour empêcher toute connexion à internet, mais aussi toute réinstallation car il se logeait dans la partition caché de rebootage.
Au final, la réinstallation a du se faire avec un lecteur cd externe.
Depuis, le pc est propre et la connexion ne pose plus aucun soucis.
Merci à tout ceux qui m'ont apporté leur aide ici, notamment à Exla qui a beaucoup participé ! J'ai télécharger ubuntu et le garde pour les grandes vacances, je suis tenté de l'essayer.
Bonne fin de week-end à tout le monde !
