Impossible d'effacer fichier c:windows/temp
super nulle en inf
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Chercheurbis -
Chercheurbis -
Depuis la détection par avast d'un cheval de troie dont je ne connais pas le nom mis en quarantaine, un win32ctxet autres keyloggers et dialers entre autres, il m'est iompossible de supprimer le fichier c:windows/temp.on me dit que les dossiers restants sont utilisés par d'autres programmes et utilisateurs???j'ai du mal à comprendre.Est-ce des virus?Comment les supprimer de ce fichier car ils n'ont pas été détectés par asquared-free ni Avast, ni spybot!!!!
Merci d'avance de votre aide!!!
Merci d'avance de votre aide!!!
1 réponse
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Bonjour
Commence par faire ceci.
1 Télécharge
CCleaner.
http://www.filehippo.com/download_ccleaner.html
Installe le dans un répertoire dédié.
AVG Anti-Spyware
https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download
Tu l'installes.
Lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour. Patiente
2 Redémarre en mode sans echec. Attention, tu n'as pas accès à internet dans ce mode, note bien ce que tu as à faire.
Démarre l'ordinateur.
Une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir. Appuye sur la touche F8 jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
En utilisant les touches du curseur, sélectionne Mode sans échec et appuye sur Entrée.
3 Lance le nettoyage avec CCleaner.
4 Lance Lance AVG Anti-Spyware
Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils)
Puis sur l'onglets Comment réagir, clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantine.
Reviens à l'onglet Analyse. Clique sur Analyse complète du système.
A la fin du scan, choisis l'option " Appliquer toutes les actions " en bas.
Clique sur "Enregistrer le rapport". Ceci génère un rapport en fichier texte qui se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.
5 Redémarre normalement et poste le rapport d'AVG Anti-Spyware avec un rapport HijackThis v1.99.1
http://pchelpbordeaux.free.fr/logiciels.html
Tutorial
http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html
Démo en image
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
