Problème d'ouverture d'un ordinateur

Bonjour,

Un ami a un problème avec l'ouverture de son ordinateur; lorsqu'il le démarre, l'ouverture de Windows se fait parfaitement mais lorsqu'il clique sur sa session, l'écran devient tout noir. Au bout de quelques minutes un message d'erreur s'affiche et signal un problème (c'est pas trop tôt ^^). La on a deux solutions: ne pas envoyer le rapport d'erreur, ou l'envoyer.
Ensuite l'ordinateur s'éteint.
Avez-vous une idée de ce que cela peut être?
Si oui comment résoudre ce problème sois même?

Marque de l'ordi: acer
Système d'exploitation: Windows Vista

Merci.
Informatiquement( lol^^)

Aubinus