webcam pc packard bell écran noir Fermé

Question

Bonjour,  

ma webcam marchait correctement avant, maintenant elle ne veut plus fonctionner. Je possède un pc portable packard bell EasyNote TH. Quand je l'allume c'est un écran noir que je vois, quelqu'un aurait-il une solution? Merci d'avance

tanteelise · Answer

Bonjour,

Pourriez-vous donner le modèle exact du pc. Il devrait y avoir par exemple :  EasyNote TH.  (en th 36 etc....)

Merci

Cordialement

CCMclaude · Answer

Bonjour juu_r, 

Ton sujet n'est pas clair. 
1. Nom complet du modèle de Packard- Bell ? 
2. Nom complet du système d'exploitation ? 
3. Quel est le logiciel qui "allume" la caméra ? 
4. Une mise à jour du système d'exploitation a-t-elle récemment eu lieu ? 
5. Quand l'ordinateur est (re)démarré, la petite loupiotte-témoin de la caméra (à côté de l'objectif au milieu du cadre supérieur) flashe-t-elle juste avant que le système d'exploitation finisse d'être activé ? 
6. Un logiciel nécessitant la caméra a-t-il éré récemment installe ou mis à jour ? 

Cdlt 
La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.

CCMclaude · Answer

Re, 

-1- De quel Windows 7 s'agit-il exactement ? 
-2- L'EasyNote : s'agit-il du TH36 ? 
-3- La webcam : s'agit-il d'une Chicony, d'une Suyin ou d'une LiteOn ? 
-4- Quel âge a cet ordinateur ? (s'il est toujours sous garantie, il est impératif de s'adresser en priorité au SAV du vendeur plutôt qu'à des tiers) 

La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.

Webcam pc packard bell écran noir

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