Ecran bleu windows 7

lankhmar Messages postés 25 Statut Membre -  
Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j 'ai régulierement des ecrans bleu l 'analyse de who carshed me dis
Crash dump directory: C:\Windows\Minidump
ca a l'air d'etre lier a bit defender

Crash dumps are enabled on your computer.

On Mon 02/04/2012 22:35:09 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\040312-17986-01.dmp
This was probably caused by the following module: bdselfpr.sys (bdselfpr+0x4BB5)
Bugcheck code: 0x1000008E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFF9746CEC7, 0xFFFFFFFFAF7ECB6C, 0x0)
Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2012\bdselfpr.sys
product: BitDefender Firewall
company: BitDefender LLC
description: BitDefender Self Protection Driver
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: bdselfpr.sys (BitDefender Self Protection Driver, BitDefender LLC).
Google query: bdselfpr.sys BitDefender LLC KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

On Mon 02/04/2012 22:35:09 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: bdselfpr.sys (bdselfpr+0x4BB5)
Bugcheck code: 0x8E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFF9746CEC7, 0xFFFFFFFFAF7ECB6C, 0x0)
Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2012\bdselfpr.sys
product: BitDefender Firewall
company: BitDefender LLC
description: BitDefender Self Protection Driver
Bug check description: This bug check indicates that a kernel-mode application generated an exception that the error handler did not catch.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: bdselfpr.sys (BitDefender Self Protection Driver, BitDefender LLC).
Google query: bdselfpr.sys BitDefender LLC KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

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Conclusion
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2 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

bdselfpr.sys (BitDefender Self Protection Driver, BitDefender LLC)

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.

Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
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7 réponses

Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
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tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
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lankhmar Messages postés 25 Statut Membre 1
 
bonjour,
http://cjoint.com/12av/BDdsX41Msya.htm
et j ai eu un autre ecran bleu irql less or egual
merci
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Cette erreur peut-etre liée à un dernier téléchargement fait, une barrette de ram défectueuse, mais il faut vérifier ce que vous avez fait avant que cela n'arrive.
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lankhmar Messages postés 25 Statut Membre 1
 
c est une nouvelle install
carte mere asus p8z68-v pro/gen3
processeur intel core i3 sandy
ram corsair 4 go ddr3 1600 mhz c9
carte graphique gigabyte gt430 1go ddr3
alim corsair gs600 gaming series
disque dur wd green 1to 64mo
graveur sony ad-7261s
boitier advance pc gamma 8808g
systeme d'exploitation windows 7 familial premium 32bit
antivirus bit defender total security 2012

driver installer a partir du cd asus
carte graphique windows update

un périphérique inconnu dans le gestionnaire

logiciel libre office, winrar, firefox, vlc, nero, acrobat reader, super copier, tune up.
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonsoir,
Désinstaller TuneUp pour voir, panneau de configuration, progammes/fonctionnalités, cliquer dessus puis désinstaller.
Redémarrer le PC.
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lankhmar Messages postés 25 Statut Membre 1
 
bonjour,
j ai enlevé le driver carte graphique windows update pour mettre celui du cd que j ai eu avec la carte graphique mm si il est antérieur ca n'a plus l'air de planter
je vois et je vous tiens au jus
merci
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lankhmar Messages postés 25 Statut Membre 1
 
par contre le periph inconnu je vois pas
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonsoir,
C'est ce qu'il fallait effectuer sans doute, donc tout à l'air de s'etre installé correctement maintenant.
Bonne continuation.
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lankhmar Messages postés 25 Statut Membre 1
 
t as pas une idee pour mon periph inconnu
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Ainillia
 
installe les drivers compatibles avec ton pc sur www.ma-config.com. Le driver manquant est surement dedans...
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonsoir,
Essayer de brancher les ports USB un par un, puis voir s'ils fonctionnent.
Pour retirer la clé ou disque externe USB passer par retirer le Périphériques en toute sécurité en bas à droite.
Puis vous redémarrez le PC.
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lankhmar Messages postés 25 Statut Membre 1
 
ni ma config ni les usb en + jai un autre pb firefox surtout et chrome un peu moins qui ne cesse d'arreter de fonctionner
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Allez sur le forum Virus/Sécurité pour controler si ce n'est pas une infection qui provoque tout ceci, en haut sur cette meme page dans la liste des forums, eux sont experts dans le domaine infections.
Au moins, ce sera déjà controlé.
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