je suis abonnée à Virgin Mobile depuis le 8 janvier 2011, et engagée pour 24 mois jusqu'au 8 janvier 2013, à un forfait à 19,99€. Cela fait plus de 12 mois que je suis abonnée.
Je souhaite résilier mon abonnement, et profiter de la loi Châtel.
Pour moi je ne devais payer que 25% de la somme restante due, soit à partir du 8 avril 2012
9mois x 19,99€ x 25% soit 45€.
Virgin m'a informé que je ne paierai que 25% de la somme due à la date d'anniversaire du contrat, autrement dit je paye les 9 mois en totalité soit 180€.
Doit-on résilier uniquement à la date d'anniversaire du contrat pour profiter de la loi châtel ? (soit le 8 janvier 2011 donc trop tar ou attendre la fin de mon contrat)
Ou bien une fois les 12 premiers mois passés peut-on résilier à tout moment et ne payer qe 25% de la somme restante due?
Merci d'avance pour vos réponses, je ne voudrais pas laisser 180€ à Virgin..
Bizarre parce que cette loi s'applique n'importe quand à partir du moment où t'as dépassé les 12 premiers mois. Si tu résilies avant tu dois payer le reste de la première année mais c'est pas ton cas.
