Gros problème FREE

sebbb64 -  
 jns55 -
Bonjour,



Il y a 2 ans, en dernière année d'étude, j'ai souscrit un abonnement chez Free. Après mon année d'étude, j'ai oublié de résilier et je payais toujours 30 euros par mois car résilier me coûtait trop cher. (je sais, c'est complètement con, mais là n'est pas le sujet !)

Et ce matin, j'ai eu la surprise de voir sur mon relevé de compte que demain passerait un prélèvement de 539 euros de la part de free !!

Le problème, c'est que je ne me souviens ni de mes identifiants, ni de mon de passe, j'ai tout oublié ou perdu !

Par contre, j'ai toujours la freebox au complet ! Puis-je demander à ma banque de refuser ce prélèvement, appeler Free pour avoir mes identifiants et envoyer la box avec accusé de réception ? Je ne peux vraiment pas me permettre ce prélèvement....

Merci de vos réponses éclairées.
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1 réponse

jns55
 
Bonjour,
Est-ce que tu sais à quoi correspond ce prélèvement ? Non restitution du matériel ?
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