Ordinateur infecté

Bonjour

1)Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=


2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Bouton »Download free version »

* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

(cela dis, il est très simple d'utilisation).

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

*Procèdes à une mise à jour

*Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

EDIT:Évite tous les produits Softonic

@+
---------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

rapport anti malware
http://cjoint.com/?BDbq3C28jja

Re

Et l'autre rapport?

@+

bonjour,
voici le rapport AdwCleaner:
http://cjoint.com/?BDcsYOHeNpt.
Cordialement.

Re-Bonjour,
vous trouverez ci-joint le rapport
Malwaresbytes:
http://cjoint.com/?BDcs1Ds8EBO.
Merci encore de votre aide.

Bonsoir

Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci

@+

Voici, le nouveau rapport ZHPDiag:
http://cjoint.com/?BDctJQur7q5.
Cordialement.

Re

Utilisation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
-------------------------------------------------------------------------------------------------


O43 - CFD: 25/11/2011 - 01:19:48 - [0,001] ----D- C:\Users\Cyam\AppData\Roaming\pdfforge
C:\Users\Cyam\AppData\Roaming\pdfforge
R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} . (...) (No version) -- (.not file.)
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Softonic_France]
[MD5.0200C694B3922B95A008DD29F7AACDB4] [SPRF][13/11/2010] (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Users\Cyam\AppData\Local\Temp\tbSoft.dll [3913000]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Softonic_France]
C:\Users\Cyam\AppData\LocalLow\Softonic_France
O42 - Logiciel: Java 6 Update 15 (64-bit) - (.Sun Microsystems, Inc..) [HKLM] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F86416015FF}
[MD5.AF528EBA5F5942C080AAABE29D31BD62] [SPRF][08/12/2010] (...) -- C:\Users\Cyam\AppData\Local\Temp\Softonic_France.exe [2494288]
[MD5.F689F4584DA0750B292CD487CE88E491] [SPRF][02/02/2011] (...) -- C:\Users\Cyam\AppData\Local\Temp\Softonic_s_France.exe [6291968]
STOP:SR - | Auto 30/08/2011 462184 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe
FirewallRAZ
Emptytemp

--------------------------------------------------------------------------------------------
Puis lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau. Sous Vista :Clic droit sur l'icône ZHPFix.exe
« Exécuter en tant qu'administrateur »
.

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

*Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

*Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

A+

Voici, le rapport:
http://cjoint.com/?BDcuM5fzULh

Bonsoir

Comment se comporte ton PC?

@+

Bonsoir,
il a l'air d'aller mieux.
Merci.

Mais ce n'est pas encore tout à fait ça.

bonjour,
Mon ordinateur s'est remis à beaucoup ramer.
Cordialement.

Bonsoir

Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci

@+

Bonsoir,
voici le nouveau rapport ZHPDiag:
http://cjoint.com/?BDexFK8rMeo.
@+.

Bonjour

1)Utilisation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
-------------------------------------------------------------------------------------------------


[MD5.B4187346F54E362DAFFE647B25A58D50] - (.Symantec Corporation - Symantec Service Framework.) -- C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\17.9.0.12\ccSvcHst.exe [126400] [PID.]
O2 - BHO: Symantec NCO BHO [64Bits] - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} . (.Symantec Corporation - coIEPlugIn.) -- C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\17.9.0.12\coieplg.dll
O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention [64Bits] - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} . (.Symantec Corporation - IPS Browser Helper DLL.) -- C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\17.9.0.12\ipsbho.dll
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O42 - Logiciel: Java 6 Update 15 (64-bit) - (.Sun Microsystems, Inc..) [HKLM] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F86416015FF}
O42 - Logiciel: Java 6 Update 21 - (.Sun Microsystems, Inc..) [HKLM] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216015FF}
STOP:SR - | Auto 30/08/2011 462184 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
SS - | Auto 04/08/2011 126400 | (NIS) . (.Symantec Corporation.) - C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\17.9.0.12\ccsvchst.exe
FirewallRAZ
Emptytemp

--------------------------------------------------------------------------------------------
Puis lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau. Sous Vista :Clic droit sur l'icône ZHPFix.exe
« Exécuter en tant qu'administrateur »
.

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

*Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

*Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

2)Installe Java
https://www.java.com/fr/download/

@+

Bonjour,
Je vous transmets le rapport que vous m'avez demandé:
http://cjoint.com/?BDgszsuyFNZ.
Cordialement.

Re

As tu noté une amélioration?

@+

Maintenant tout semble aller comme sur des roulettes.
Merci mille fois.
Cordialement.

Rebonjour,
Je me permet de vous recontacter car j'ai a nouveau des problème avec mon ordinateur qui s'est remis à ramer.
Je vous transmets le rapport.
Merci d'avance.