Ecran noir et souris

alice89 -  
 alice89 -
Bonjour,
aujourd'hui mon ordinateur a été infecté par un virus "gendarmerie", j'ai suivit le protocole et je n'ai plus le virus mais à présente mon ordinateur n'affiche plus qu'un écran noir avec ma souris
c'est un packard bell avec windows 7 merci de me répondre au plus vite cordialement.

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Tu peux démarrer en mode sans echec??
    0
    1. alice89
       
      en faite l'erreur était dût a une erreur de frappe de ma part j'ai pris peur navré pour le dérangement et merci quand même!!!!
      0

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