Bloqué sur "Prendre un cliché" - 1ere utilisa [Fermé]

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Bonjour,



Help, je viens d'acheter un MAC dont on m'a tant vanté les mérite. Je l'installe, je démarrage pour la 1er fois. Ca me demande de creer un compte. Puis j'arrive sur l'écran choisir une photo. Je clique sur "prendre un cliché instantanné" et la rien !!!!!!! La photo n'est pas prise. Tout est grisé, je ne peux cliquer sur rien, je ne sais pas quoi faire.
J'ai mm pas commencé a utiliser mon MAC qu'il faut deja que je le reboote ou quoi !!
J'ai appuyé sur toutes les touches du clavier mais il ne se passe rien.

HELP

Merci d'avance.

1 réponse

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20 avril 2015
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Bonsoir,
je ne sais plus très bien l'ordre des choses, mais as-tu déjà établis le mot de passe Administrateur ?
Bonjour
Merci d'avoir réagi.
Je ne sais pas si c'est le pwd admin, mais effectivement j'avais cree un pwd pour mon compte, la fenetre juste avant., et j'imagine que j'ai un profil admin.
Au final, j'ai appelé le support US parce que ca m'enervait ! Ca n'a pas été simple de se comprendre, mais le technicien m'a finalement dit de forcer l'extension. Apres 20 ans de PC, au bout de 30 min de mon 1er MAC j'etais deja en train de faire un power shut down. J'ai trouvé cela ironique.
En revanche, il a ensuite démarré sans pb et ne m'a pas presenté l'assistant de configuration initiale. Je n'ai pas cherché a reprendre une photo pour mon profil.
Pour la petite histoire, j'ai voulu continuer a mettre en place le MAC, j'ai installé le logiciel Migrate-2-Mac sur mon PC et apres 15 mins d'attente, rien ne s'est passé.
Donc a 1h30 du mat je suis me coucher avec un plantage MAC, un appel au support et un echec de transfert de données.
Je pense qu'on peut clore cette discussion sauf si tu penses que ce plantage cache un pb. Pour le 2e pb, il faut que je reessaie, et si ca ne fonctionne pas, je chercherai sur internet.
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25 mai 2020
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Salut,

Il y a quelques détails qui manquent... Le modèle précis du Mac, la version exacte du système...

Nous pouvons supposer que ce Mac est neuf mais ?..

Comme je ne passe pas mon temps à installer des comptes sur des mac neufs (?), sais plus très bien comment se présente l'écran au moment de prendre une photo. Si la barre des menus (en haut) est présente, il y a un truc pratique : Menu pomme (à gauche) > Forcer à quitter ; dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionner le programme coincé (en rouge, mention "ne répond plus") puis clique sur "Forcer à quitter".

Connais pas Migrate-2-Mac...
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20 avril 2015
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Bonjours,

bien content d'apprendre que l'installation s'est terminée :-)
Je ne pense pas que que ce soucis vas créer des problèmes à l'avenir.
Désolé je ne connais pas Migrate-2-Mac.

C'est complètement inutile, mais au cas ou tu utiliser PhotoBooth pour faire la photo de ton compte :
dossier Applications/PhotoBooth. Tu prend un photo. Tu click dessus (1 fois) et apparais le logo "image du compte". tu click et hop !
Tu peux aussi accéder à ce genre de réglages dans MenuPomme/Préférences Système.

a bientôt