Desinstallation impossible Kasperky 6

kluf -  
tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je vous mon problème, quand j'essaie de désinstaller kaspersky Antivirus 6.0.4, il me demande de mettre un mot de passe alors que je l'ai oublie. Même en allant sur Mode sans échec, j'essaie d'arrêter les services ou les processus, il m'affiche accès refuse. Tout ça pour le désinstaller mais rien.

aide-moi svp a résoudre ce problème. Merci d'avance

2 réponses

  1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Bonjour
    Essaie avec l'archive si cela ne marche pas.

    http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208279219
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