Probleme avec iexplorer

Bonjour,
depuis qque temps j'ai un soucis avec iexplorer.
quand je le lance, rien ne se passe; l'ordi est bloqué; dans gestionnaie-re des taches, quand je supprime iexplorer.exe une ou deux fois, iexplorer apparait et je peux l'utiliser; puis quand je clic sur un lien, rebelotte, blocage.

je suis a jour antivirus (norton sys work)

merci pour vos suggestions,