Macbook Pro neuf ne démarre pas

Bonjour,

J'ai acquis un MacBook Pro neuf il y a peu. Pour le tester je l'ai allumé, il a démarré et m'a demandé de faire sa première configuration. N'ayant pas le temps, je l'ai éteinds par un appuie long sur le bouton de marche.

Depuis, lorsque j'appuie sur le bouton, rien ne se passe, aucune mise en route, que se soit sur batterie ou sur secteur.

J'ai vu aussi qu'en mettant sur le secteur, la batterie ne se chargait pas : au bout de 4h, avec le bouton de visualisation de charge de la batterie, celui-ci reste bloqué à la moitié.
Quand le secteur n'est pas branché, le bouton de visualisation n'affiche aucune charge de la batterie.

Des conseils ?