Iphone explosé...

Bonjour,

J'ai acheté un iphone 4 s il y a un peu moins de 2 semaines et hier il est tombé et l'écran s'est brisé, il est completement cassé...
La première chose a laquelle j'ai pensé a été mon assurance, moi qui hésitait à la prendre...
Donc j'ai apellé darty assurance hier et le monsieur m'a fait comprendre qu'il ne me le rembourserons pas ni me le reparerons, car le sinistre n'était pas imprevisible.
Je ne sais pas quoi faire et n'ai pas envie de payer la reparation, car même si je voudrais le faire reparer moi même je ne peux pas j'ai perdu mon emploi la semaine dernière... tout me tombe dessus en même temps
Une amie m'a dit de faire marcher l'assurance à mon frère, je ne sais pas comment faire et en plus l'appel téléphonique que j'ai eu avec darty a été enregistré et il (l'assureur darty) a le numero IMEI de mon iphone et tout le tralala...

aidez moi svp