Windows delayed write failed..

Bonjour,

J'ai lu ce problème sur d'autres posts. J'écris de mon téléphone, mon ordinateur naccede plus à internet.
Pleins de fenêtre avec ce message se sont ouvertes. Une autre fenetre s'ouvre pour me demander si je veux scanner. Je le fais dans la précipitation. Je ferme toutes les premières fenêtre et une autre backup.exe je clique...
J'ai éteins et j'en suis la. Je n'ai plus accès à mes fichiers. Cest une catastrophe.
Je préfère être guidée pas à pas. Trop peur de tout perdre. Mon disque d est pleins à moitié ça me rassure un peu
Merci d'avance :)

38 réponses

Résumé de la discussion

Des symptômes d’infection informatique sont décrits: des fenêtres d’avertissement s’ouvrent, une demande de scan apparaît, et l’utilisateur perd l’accès à ses fichiers après avoir cliqué sur des éléments suspects. Plusieurs réponses recommandent des outils de nettoyage comme ZHPFix, HiddenFix et Malwarebytes, en détaillant des étapes pas à pas (exécution en admin, redémarrage pour appliquer les modifications). En parallèle, des tutoriels et liens externes sont proposés pour guider la procédure, y compris la vérification des éléments suspects dans le registre et les sessions temporaires, afin de restaurer les accès aux données. D'autres messages insistent sur l'importance d'un rapport final et d'une seconde passe de vérification pour confirmer la suppression des éléments malveillants et l'intégrité des données.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour

    Démarrer Windows en « mode sans échec »

    Avec la touche F8
    - Au démarrage de l'ordinateur presser successivement (intervalle d'une seconde) la touche F8 jusqu'à arriver au menu de démarrage avancé permettant de sélectionner le Mode sans échec.
    - Vous naviguez dans le menu jusqu'à l'option « Mode sans échec avec prise en charge réseau» grâce aux flèches de direction.
    - Validez avec la touche Entrée.
    Note : Sur certains ordinateurs, c'est la touche F5 qu'il convient d'utiliser.

    * Télécharger sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
    * Quitter tous les programmes en cours
    * Lancer RogueKiller.exe.
    * Attendre la fin du Prescan ...
    * Cliquer sur Scan.
    * A la fin du scan Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du notepad dans ta réponse

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    1. Contributeur sécurité
      bonjour, redémarres ton pc en mode sans echec avec prise en charge du réseau dans ce mode tu decrais avoir internet sans les problème !! et dans ce cas tu passes pré scan et puis tu postes le rapport suivi d'un zhpdiag et tu regardes si en mode normal c'est revenu !!

      1) démarres le pc en mode sans échec avec prise en charge réseau

      pour cela dés que tu as appuyé sur le bouton tu bombarde sur F8

      . Au redémarrage
      .Appuis sur la touche F8 ou F5 celon les marques de pc sans discontinuer "1 appuis seconde" dès qu'un écran de texte apparaît puis disparaît
      .Utilises les touches de direction pour sélectionner mode sans échec avec prise en charge du réseau
      .puis appuis sur ENTRÉE
      .Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre
      une fois démarré ne t'inquiette pas si les couleurs et les icônes ne sont pas comme d'abitude

      2) une fois dans se mode passes pré scan

      telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

      http://pcloud.crdf.net/gen-hackman_toolspublic/Pre_Scan.com

      Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

      une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.

      si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"

      si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

      http://pcloud.crdf.net/gen-hackman_toolspublic/Pre_Scan.pif

      ou cette version renommée winlogon.exe :

      http://www.box.com/s/530ae3ccc9402294d814

      si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

      Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

      Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

      NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

      Heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

      3) postes un zhpdiag et des nouvelle du pc

      Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

      https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

      cliques sur télécharger "celui du bas"

      ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

      Enregistres le sur ton Bureau.

      Une fois le téléchargement achevé

      pour XP, double-clique sur ZHPDiag

      pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

      N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

      /|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

      Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

      Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

      si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

      Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

      A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

      Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

      Pour me le transmettre clique sur ce lien :

      https://www.cjoint.com/

      Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

      ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

      Clique sur Ouvrir.

      Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

      Un lien de cette forme :

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

      est ajouté dans la page.

      Copie ce lien dans ta réponse.

      et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
      ou
      http://pjjoint.malekal.com/
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      1. Par contre mes dossier dans tout les programmes sont vides je dois aller dans le c pour les retrouver et mes fichiers sur le bureau + " mes documents" " mes images sur le c ont disparus est ce normal?
        Et est ce que c'est terminé pour la manipulation que vous m'avez demandé de faire?
        Merci
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        1. A faire dans l'ordre.

          Lancer RogueKiller.exe.
          Attendre que le Prescan ait fini ...
          Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du notepad

          Cliquer sur Racc. RAZ. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du notepad

          ===================================================
          - RstHosts -

          Télécharge RstHosts ( créé par Xplode ) sur ton bureau.

          Lance le et clique sur Restaurer

          Un message t'indiquera de la réussite de l'opération, clique sur [OK] puis clique sur Créer un rapport

          Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

          Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\RstHosts.txt )
          ====================================================
          * Télécharge AdwCleaner sur ton Bureau. (Merci à Xplode)

          *Double-clique sur l'icône AdwCleaner située sur ton Bureau.
          *Sur la page, clique sur le bouton «Suppression»
          *Laisse travailler l'outil.
          *Poste le rapport qui apparaît à la fin.
          (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)
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          1. 0
            1. * Télécharge et installe : Malwarebyte's Anti-Malware
              * A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
              * Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
              * Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
              * Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"
              * A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
              * Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
              * Enregistre le rapport
              * S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes
              * Poste le rapport de scan après la suppression ici.(poste le rapport, même si rien n'est détecté.)
              * Si tu as besoin d'aide regarde ce tutorial
              https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
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              1. et winlogon le "prescan" en faisait parti. c'est normal?
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                1. dans tous les programmes, les fichiers sont toujours vides. Accessible seulement par poste de travail.
                  Dans mes programmes installation désinstallation j'ai 1clickdownload qui me parait suspect et bonjour.
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                  1. question : est ce possible d'infecter quelqu'un en lui envoyant un fichier . ai (illustrator)? j'ai un client qui me le demande.
                    Merci
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                    1. C:\Pre_Scan\Quarantine\3v0oISlyFWgVNC.exe.P_S (Backdoor.Agent.RCGen) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                      Pour prescan l'infection se trouvait dans la quarantaine donc normal ;)

                      Dans mes programmes installation désinstallation j'ai 1clickdownload qui me parait suspect
                      Si tu ne connais pas le programme tu désinstalles tout simplement.

                      question : est ce possible d'infecter quelqu'un en lui envoyant un fichier . ai (illustrator)? j'ai un client qui me le demande.
                      Si ce même fichier est infecté donc oui la personne sera a son tour vérolé.

                      On va faire une vérification .
                      Post un nouveau rapport zhpdiag.
                      Ouvres zhpdiag et clic sur la flèche verte pour faire la mise a jour du programme.Si mise a jour installes la.
                      * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
                      Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum

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                      1. je veux vous remercier de votre rapidité a tous. J'aimerais savoir si je dois faire autre chose?
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                        1. et mes fichiers sont toujours vide dans tous les programmes. JE peux quand même y accéder mais est ce que ce n'est pas signe qu'il y a encore quelque chose?
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                          1. autre chose
                            Dans le rapport j'ai cette ligne:

                            ---\\ Redirection du fichier Hosts (O1)
                            O1 - Hosts: 213.186.33.4 www.dicxy.fr
                            ~ Scan Hosts File in 00mn 00s
                            ~ Nombre de lignes (Lines number): 22

                            C'est un client et je me demande a quoi ça correspond. Il serait connecté sur mon ordinateur?
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                            1. 1/ Copie/colle les lignes suivantes en gras:
                              2/Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag)
                              3/Clique sur l''icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

                              ----------------------------------------------------------
                              O4 - HKCU\..\Run: [Media Finder] C:\Program Files (x86)\Media Finder\MF.exe (.not file.)
                              O4 - HKUS\S-1-5-21-730266544-1134775919-2212895973-1001\..\Run: [Media Finder] C:\Program Files (x86)\Media Finder\MF.exe (.not file.)
                              O8 - Extra context menu item: Download with &Media Finder - (.not file.) - C:\Program Files (x86)\Media Finder\hook.html
                              O43 - CFD: 23/03/2012 - 12:22:08 - [0,013] ----D- C:\Users\Cha\AppData\Roaming\Media Finder
                              O43 - CFD: 02/01/2012 - 11:11:18 - [0,001] ----D- C:\Users\Cha\AppData\Roaming\pdfforge
                              C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\media finder
                              C:\Users\Cha\AppData\Roaming\media finder
                              C:\Users\Cha\AppData\Roaming\pdfforge
                              O4 - HKCU\..\Run: [AdobeBridge] Clé orpheline
                              O4 - HKUS\S-1-5-21-730266544-1134775919-2212895973-1001\..\Run: [AdobeBridge] Clé orpheline
                              O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (Lavasoft Ad-Aware Service) . (.Lavasoft Limited - Ad-Aware Service Application.) - C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
                              O23 - Service: O2SDIOAssist (O2SDIOAssist) . (...) - c:\Windows\SysWOW64\srvany.exe (.not file.)
                              [MD5.98070A7FCE5B4AFB24A142C6F4C25CC1] [APT] [Ad-Aware Update (Weekly)] (.Lavasoft Limited.) -- C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Ad-Aware\Ad-AwareAdmin.exe
                              [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{10CC1D2F-EED2-4C0D-AB33-8730497D481E}] (...) -- C:\Users\Cha\Downloads\qc848fra.exe (.not file.)
                              [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{1B1CB8E7-E296-4C15-9FD5-2F408773D2E8}] (...) -- C:\Users\Cha\Downloads\qc848fra.exe (.not file.)
                              [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{643C0094-F3E6-40D8-8C5A-D2342409A956}] (...) -- D:\vcredist.exe (.not file.)
                              [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{814538F8-3153-4BEE-A553-516B1C32A9E4}] (...) -- C:\Users\Cha\Downloads\epson323808eu.exe (.not file.)
                              [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{8711057F-E4FA-47AE-BD95-26130127D808}] (...) -- C:\Users\Cha\Downloads\epson323694eu.exe (.not file.)
                              [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{9832297D-9B6B-4F55-A4CA-8529B680B365}] (...) -- C:\Users\Cha\Desktop\Engraver2Psd.exe (.not file.)
                              [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{B1F4E7BE-4A8E-41C6-B594-150CF007BBBA}] (...) -- C:\Users\Cha\Downloads\epson323586eu.exe (.not file.)
                              [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{F61A70CD-A0A7-4A4F-BC3A-4718C92536C2}] (...) -- C:\Users\Cha\Downloads\epson323788eu.exe (.not file.)
                              [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{FA746B13-4F00-4824-93EC-B664435884B1}] (...) -- C:\Users\Cha\Downloads\qc848fra.exe (.not file.)
                              [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}]
                              HiddenFix:
                              EmptyTemp
                              FirewallRaz

                              --------------------------------------------------------

                              - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
                              - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

                              =================================================

                              0
                              1. merci beaucoup nanar ,

                                Rapport de ZHPFix 1.12.3381 par Nicolas Coolman, Update du 08/02/2011
                                Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-27-03-2012-14-24-46.txt
                                Run by Cha at 27/03/2012 14:24:46
                                Windows 7 Business Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
                                Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                                Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

                                ========== Processus mémoire ==========
                                SUPPRIME Memory Process: C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Ad-Aware\Ad-AwareAdmin.exe

                                ========== Clé(s) du Registre ==========
                                SUPPRIME Key: Menu Contextuel: Download with &Media Finder
                                SUPPRIME Key: Service: Lavasoft Ad-Aware Service
                                SUPPRIME Key: Service: O2SDIOAssist
                                SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}

                                ========== Valeur(s) du Registre ==========
                                SUPPRIME RunValue: Media Finder
                                ABSENT RunValue: Media Finder
                                SUPPRIME RunValue: AdobeBridge
                                ABSENT RunValue: AdobeBridge
                                SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files (x86)\FlashGet Network\FlashGet 3\FlashGet3.exe
                                ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
                                SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{48C8825E-C0AC-4E10-AF06-3006BC33D08C}C:\users\cha\appdata\local\temp\rar$ex61.584\ftpserv.exe
                                SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{106AA202-304A-4401-BBFA-4DCD786BD090}C:\users\cha\appdata\local\temp\rar$ex61.584\ftpserv.exe
                                SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {89A03E57-6DD5-4212-809C-8CE6732D04C0}
                                SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {CAF12A86-499E-4D14-A662-ACAB855FC9FD}
                                SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{6D252344-3843-48FA-B2E2-4EB2AA009744}C:\program files (x86)\1clickdownload\1clickdownload.exe
                                SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{F18A9E65-6114-4444-B935-9BA7B5578AF6}C:\program files (x86)\1clickdownload\1clickdownload.exe

                                ========== Dossier(s) ==========
                                SUPPRIME Folder: C:\Users\Cha\AppData\Roaming\Media Finder
                                SUPPRIME Folder: C:\Users\Cha\AppData\Roaming\pdfforge
                                SUPPRIME Folder: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\media finder
                                SUPPRIME Temporaires Windows: : 278

                                ========== Fichier(s) ==========
                                ABSENT File: c:\program files (x86)\media finder\mf.exe
                                ABSENT Folder/File: c:\users\cha\appdata\roaming\media finder
                                ABSENT Folder/File: c:\users\cha\appdata\roaming\pdfforge
                                SUPPRIME Reboot c:\program files (x86)\lavasoft\ad-aware\aawservice.exe
                                ABSENT File: c:\windows\system32\srvany.exe
                                SUPPRIME File: c:\program files (x86)\lavasoft\ad-aware\ad-awareadmin.exe
                                SUPPRIME Temporaires Windows: : 1140

                                ========== Tache planifiée ==========
                                SUPPRIME Task: Ad-Aware Update (Weekly)
                                SUPPRIME Task: {10CC1D2F-EED2-4C0D-AB33-8730497D481E}
                                SUPPRIME Task: {1B1CB8E7-E296-4C15-9FD5-2F408773D2E8}
                                SUPPRIME Task: {643C0094-F3E6-40D8-8C5A-D2342409A956}
                                SUPPRIME Task: {814538F8-3153-4BEE-A553-516B1C32A9E4}
                                SUPPRIME Task: {8711057F-E4FA-47AE-BD95-26130127D808}
                                SUPPRIME Task: {9832297D-9B6B-4F55-A4CA-8529B680B365}
                                SUPPRIME Task: {B1F4E7BE-4A8E-41C6-B594-150CF007BBBA}
                                SUPPRIME Task: {F61A70CD-A0A7-4A4F-BC3A-4718C92536C2}
                                SUPPRIME Task: {FA746B13-4F00-4824-93EC-B664435884B1}

                                ========== Autre ==========
                                NON TRAITE HiddenFix:

                                ========== Récapitulatif ==========
                                1 : Processus mémoire
                                4 : Clé(s) du Registre
                                12 : Valeur(s) du Registre
                                4 : Dossier(s)
                                7 : Fichier(s)
                                10 : Tache planifiée
                                1 : Autre

                                End of clean in 00mn 15s

                                ========== Chemin de fichier rapport ==========
                                C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 27/03/2012 14:24:46 [3377]
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