Probleme de démarrage

Bonjour,alors voila ma soeur a mal éteint l'ordinateur enfait elle a éteint l'ordinateur ma il fallait faire des mises a jour les mis a jour ce sont fait et quand "arret en cour " était marqué elle n'a pas attendu et a forcé l'extinction.j'ai pu le rallumer mais ca nous affiche que widows a été mal fermé et aussi démarrage sans echec ou sans échec avec réseau ou démarrage ordinaire donc moi je fais normalement et je clique sur démarrage ordinaire et la ca me fait reprise de windows etc... et la souris s'affiche et puis plus rien.Alors je suis obligé de le démarrer en mode sans échec mais le fond du bureau est tout noir et l'écran est réduit alors j'aimerait une solution merci de m'aider.