Pc allumé mais bloqué sur le bureau

jennynoalolo -  
 morganch -
Bonjour,

J'ai un pc acer et depuis 2 jours, j'arrive à l'allumer mais il reste bloqué sur le bureau.
Impossible d'accéder à démarrer, CTRL+ALT+SUPP ne fonctionne pas. J'ai la barre des tâches mais elle est incomplète, de plus l'horloge, les icones météo et les post it que j'avais ne s'affiche plus. Je n'y connais rien en informatique merci de m'aider.

6 réponses

  1. morganch
     
    Bonjour.

    Regarder si le mode sans échec fonctionne , normalement , il faut tapoter la

    touche F8 dès le démarrage.
    0
    1. jennynoalolo
       
      bonjour
      merci pour la réponse, je viens de le faire et je n'ai pas accès à internet explorer, savez-vous pourquoi et que dois-je faire ?

      merci encore
      0
  2. morganch
     
    Regarder si il existe des points de restauration système.

    Démarrer -> Exécuter , taper rstrui.exe , suivre les instructions , cocher

    la case Afficher d'autres points de restauration , puis annuler .
    0
    1. jennynoalolo
       
      je ne trouve pas exécuter, désolée mais je suis vrailment nulle en informatique
      merci
      0
    2. jennynoalolo
       
      finalement j'ai trouvé (je suis moins nulle que je le pensais) mais pourquoi le mettre pour annuler ?
      0
    3. jennynoalolo
       
      au 23/03 cela met installer windows update, dois-je restaurer alors ? merci bcp encore
      0
  3. morganch
     
    C'est déjà pour savoir si il existé des points de restauration avant de restaurer

    n'importe quoi , voila , c'est simple .
    0
  4. morganch
     
    Go
    0
    1. jennynoalolo
       
      c'est super sympa de m'aider car je n'avais pas encore mis sur dvd les dernières photos de mon bébé, merci
      0
    2. jennynoalolo
       
      la restauration est terminée, le pc a redémarré mais c'est toujours pareil, snif snif
      merci
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. morganch
     
    Bonjour.

    Essayez la méthode traditionnelle :

    Démarrer -> Exécuter , taper msconfig.exe

    Ouvrir l'onglet Démarrage -> Désactiver tout

    Ouvrir l'onglet Services , cocher la case Masquer tous les services Microsoft

    Puis Désactiver tout -> Appliquer -> OK

    Redémarrer , puis constater . Ensuite il faudra déterminer si c'est une application ou un service qui met

    la zizanie , on verra plus tard comment procéder .
    0
    1. jennynoalolo
       
      mon fils a fait un cauchemar j'ai du aller le voir et quand je suis revenue avant même d'avoir fait quoique ce soit, j'avais un contrôle du disque.J'ai laissé faire et tout a redémarré normalement.
      je garde ce que vous m'avez donné sous le coude et me permettrais si cela ne vous dérange pas de vous recontacter en cas de besoin. Je vous remercie infiniment pour tout, je m'empresse d'enregistrer sur dvd tout ce qui n'a pas encore été mis
      merci bcp encore une fois
      0
  7. morganch
     
    Aucun problème , je suis à la retraite (dans le milieu sciences) , alors je prends

    mon temps .
    0