Impossible d'installer un anti-virus

Fermé
delfyn81 - 26 mars 2012 à 00:48
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 26 mars 2012 à 22:44
Bonjour,
Mon ordi est infecté je pense, il me ferme internet ("ne répond pas") ou d'autres logiciel et impossible de télécharger un antivirus, ça bug lors de l'installation. toute aide serait la bienvenue merci mille fois.!! g fait un scan avec HiJackthis dont voici le rapport (g lu sur des forum que ça pouvait être utile !)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 00:42:01, on 26/03/2012
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3504)
MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16421)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskhost.exe
C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Little transparency.exe
C:\Program Files\RocketDock\RocketDock.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
C:\Windows\system32\taskhost.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.igoogle.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\OrangeHSS\SearchURLHook\SearchPageURL.dll (file missing)
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [Welcome Center] C:\Windows\system32\rundll32.exe C:\Windows\system32\OobeFldr.dll,ShowWelcomeCenter LaunchedBy_StartMenuShortcut (User '?')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [Welcome Center] C:\Windows\system32\rundll32.exe C:\Windows\system32\OobeFldr.dll,ShowWelcomeCenter LaunchedBy_StartMenuShortcut (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Little transparency.exe
O4 - Global Startup: RocketDock.lnk = C:\Program Files\RocketDock\RocketDock.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_6CE5017F567343CA.dll/cmsidewiki.html
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O13 - Gopher Prefix:
O15 - Trusted Zone: http://*.mappy.com
O15 - Trusted Zone: http://*.orange.fr
O15 - Trusted Zone: http://rw.search.ke.voila.fr
O15 - Trusted Zone: http://orange.weborama.fr
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
A voir également:

5 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
26 mars 2012 à 00:54
Bonjour,

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau ").

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

--> Pour me transmettre le rapport, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ car le rapport ZHPDiag est plutôt long.
1
BONJOUR,
Voici le rapport de ZHPDiag
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120326_b8u12f13c12k6
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
26 mars 2012 à 15:18
Ok.

Lance une recherche avec AdwCleaner et poste le rapport :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
0
delfyndas81
26 mars 2012 à 16:05
Un message me prévient que ce programme risque d'endommager mon ordi dois-je l'éxécuter comme même?
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
26 mars 2012 à 16:06
quand même*

Oui.
0
delfyndas81
26 mars 2012 à 16:12
Voilà :
# AdwCleaner v1.503 - Rapport créé le 26/03/2012 à 16:11:06
# Mis à jour le 24/03/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Se7en Titan (32 bits)
# Nom d'utilisateur : ACER - ACER-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\ACER\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\K2MNIT4H\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Users\ACER\AppData\Roaming\FissaSearch
Dossier Présent : C:\Users\ACER\AppData\Roaming\OfferBox
Dossier Présent : C:\Program Files\OfferBox
Fichier Présent : C:\Users\ACER\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\foi2or18.default\searchplugins\Fissa.xml

***** [H. Navipromo] *****


***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\FissaSearch
Clé Présente : HKCU\Software\Offerbox
Clé Présente : HKCU\Software\Spointer
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\FissaSearch
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Offerbox
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\IMsiDe1egate.Application.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{b41306c6-96d0-442a-bcc4-b0f621e82ce9}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4BD271AB-66E2-4D58-AF88-80FE3B0770C4}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v11.0 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\ACER\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\foi2or18.default\prefs.js

Présente : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://www.fissa.com/fr/?s=h&c=11031411782&suid=EnnKKpSjF&d=8[...]
Présente : user_pref("extensions.CrazyForCricket_3k.openSearchURL", "hxxp://search.mywebsearch.com/mywebsearch/[...]
Présente : user_pref("extensions.Fissa.lastRunTime", "Fri, 25 Mar 2011 19:48:21 GMT");

-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

Fichier : C:\Users\ACER\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [2168 octets] - [26/03/2012 16:11:06]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [2296 octets] ##########
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
26 mars 2012 à 16:22
"Windows Se7en Titan (32 bits)"

--> https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

Relance AdwCleaner, choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
0
delfyndas81
26 mars 2012 à 17:08
merde ! C un réparateur qui est venue pour une panne et m'a installé une nouvelle carte mère et mis windows7 (enfin la version pirate apparemment !!)moi j'y connais rien....
0
delfyndas81
26 mars 2012 à 17:15
Voici le rapport :
# AdwCleaner v1.503 - Rapport créé le 26/03/2012 à 17:10:00
# Mis à jour le 24/03/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Se7en Titan (32 bits)
# Nom d'utilisateur : ACER - ACER-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\ACER\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\ACER\AppData\Roaming\FissaSearch
Dossier Supprimé : C:\Users\ACER\AppData\Roaming\OfferBox
Dossier Supprimé : C:\Program Files\OfferBox
Fichier Supprimé : C:\Users\ACER\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\foi2or18.default\searchplugins\Fissa.xml

***** [H. Navipromo] *****


***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\FissaSearch
Clé Supprimée : HKCU\Software\Offerbox
Clé Supprimée : HKCU\Software\Spointer
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\FissaSearch
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Offerbox
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\IMsiDe1egate.Application.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{b41306c6-96d0-442a-bcc4-b0f621e82ce9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4BD271AB-66E2-4D58-AF88-80FE3B0770C4}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v11.0 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\ACER\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\foi2or18.default\prefs.js

Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://www.fissa.com/fr/?s=h&c=11031411782&suid=EnnKKpSjF&d=8[...]
Supprimée : user_pref("extensions.CrazyForCricket_3k.openSearchURL", "hxxp://search.mywebsearch.com/mywebsearch/[...]
Supprimée : user_pref("extensions.Fissa.lastRunTime", "Fri, 25 Mar 2011 19:48:21 GMT");

-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

Fichier : C:\Users\ACER\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [2297 octets] - [26/03/2012 16:11:06]
AdwCleaner[S1].txt - [282 octets] - [26/03/2012 17:09:23]
AdwCleaner[S2].txt - [2236 octets] - [26/03/2012 17:10:00]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [2364 octets] ##########
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
26 mars 2012 à 17:16
--> Relance AdwCleaner et choisis "Désinstallation".

Que se passe-t-il exactement quand tu essaies d'installer un antivirus ?
0
soit il ne s'installe pas ou, quand il est installé il ne fait pas de mise a jour et les options sont toutes désactivées ! le dernier me dit que les bases sont endommagés.
0

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kaneagle Messages postés 85569 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 16 janvier 2025 14 372
26 mars 2012 à 22:39
Bonsoir,

Désolé, sur ce site aucune aide ne peut être apportée pour des versions illégales.

--> Windows 7 Titan

Merci de lire --> ceci
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
26 mars 2012 à 22:44
Surtout que le problème avec les antivirus peut venir du fait que c'est une version bricolée de Windows 7.
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