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Escáner de diapositivas Medion E82005

Resuelto
Laure -  
CCMclaude Mensajes publicados 27560 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
Hola,

He comprado el escáner de diapositivas Medion E82005, pero falta en la caja el software y las instrucciones de instalación. Después de contactar con Medion, me piden 23€ para obtener el software!!! Una aberración... Sin los controladores, es imposible hacer funcionar el aparato....
¿Alguien podría ayudarme a encontrar cómo hacer funcionar este dispositivo o, eventualmente, hacerme una copia del software?

Configuración: Windows 7 / Firefox 3.6.18

1 respuesta

  1.
    CCMclaude Mensajes publicados 27560 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   741
     
    Hola,
    ¿No tenías un CD de instalación de ArcSoft MediaImpression 2 en el paquete?

    Contenido del paquete 
    Por favor, verifica si la entrega está completa e infórmanos dentro de un plazo de dos semanas a partir de la fecha de compra si no es así. Con el producto que acabas de comprar, recibes: * Escáner digital * Cepillo de limpieza * 2 soportes para diapositivas * 2 soportes de película negativa * Software de procesamiento de imágenes * Manual de usuario y documentos relacionados con la garantía


    ¡Es tu turno de reaccionar!

    Atentamente 
    La superioridad del CI no compensa la mediocridad del corazón.
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    1. Laure
       
      No, no tengo ningún CD en la caja. Medion me pide el comprobante de compra para poder enviarme el CD, el ticket de compra se ha vuelto ilegible... Pero si solo se necesita el software Arcsoft MediaImpression 2 para hacer funcionar el dispositivo, tal vez pueda descargarlo en internet.
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    2. CCMclaude Mensajes publicados 27560 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   741
       
      Devuelve el ticket de compra, siempre que la fecha de impresión sea legible.
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    3. CCMclaude Mensajes publicados 27560 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   741
       
      La versión de prueba (demo) se puede descargar aquí: https://arcsoft-mediaimpression.fr.softonic.com/ pero no sé si podrás seguir utilizándola después del período de prueba...
      Aparentemente, hay pocas funcionalidades en esta versión de prueba.

      PD
      Otra solución es regresar a la tienda con tu ticket de compra, el dispositivo y la caja para cambiarlo o solicitar un reembolso.
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    5. Laure
       
      ¡Muchas gracias por tu ayuda! ¡Todo funciona! :)
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