Désinstaller Avast

Résolu
Mrs bean -  
kaneagle Messages postés 86508 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je voudrais désinstaller Avast pour pouvoir faire une restauration. Je l'ai supprimé dans "Programmes et fonctionnalités" du Panneau de configuration, mais il est toujours dans le Registre. Là, je ne peux pas le supprimer, on me dit qu'il y a une erreur sur la clé. Je ne peux pas le réinstaller en allant sur un site de téléchargement, il y a aussi un message d'erreur. J'ai essayé avec le logiciel de désinstallation d'Avast, qui me répond qu'on ne peut le désinstaller parce qu'il n'est pas installé ! Quand j'ouvre Avast avec le menu Démarrer, il est écrit qu'il n'est pas en service, et que je dois cliquer sur "Rétablir" pour le remettre, mais quand je le fais, rien ne se passe.
C'est une histoire de fou ! Avast n'est ni installé ni désinstallé, et mon ordinateur n'a aucun antivirus en ce moment.
Qui pourrait me donner un conseil ?
Merci d'avance pour toutes vos réponses.



A voir également:

10 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir .

il vous faut désinstaller Avast avec aswClear.exe
bien lire ma marche à suivre :
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Cordialement
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Mrs bean
 
Je ne peux installer ce logiciel, il y a un message d'erreur.
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Utilisateur anonyme
 
bien suivre ce qui est mentionné :

Désactivez le système d'autoprotection avast!
ou redémarrez Windows en Mode sans Echec
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kaneagle Messages postés 86508 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonsoir,

Télécharge cet --> utilitaire
et met-le sur le bureau.

Redémarre en tapotant F8 ou F5 et choisis --> mode sans échec

À l'arrivée sur le bureau, lance l'utilitaire et désinstalle avast proprement.
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Mrs bean
 
Je ne peux pas télécharger cet utilitaire : un message d'erreur me dit quelque chose au sujet du système de protection.
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kaneagle Messages postés 86508 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
C'est ton antivirus qui refuse à cause de l'extension du fichier .exe
Il pense que c'est possiblement un virus, alors qu'il est légitime.
Donne-lui l'autorisation.
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Utilisateur anonyme
 
c'est normal :
redémarrez Windows en Mode sans Echec
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kaneagle Messages postés 86508 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Il est toujours souhaitable d'aller en mode sans échec pour désinstaller un antivirus, étant donné qu'il n'y a aucun processus d'actif.
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Mrs bean
 
Ouf ! J'ai réussi à désinstaller Avast en mode sans échec, mais après beaucoup d'ar rêts et de redémarrages, puis à le réinstaller. Tout va bien maintenant, mais cela m'a pris des heures.
Merci pour vos conseils, je crois que j'ai compris maintenant ce qu'il faut faire.
Bonne nuit.
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kaneagle Messages postés 86508 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Content pour toi,
Bonne soirée.
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