Explorer a rencontrer un pb et doit fermer

stephanie -  
 DanK -
bonjour, ce probleme m'ennuie depuis 3 jours.
je ne peux plus aller dans mes videos, explorer me di qu'il a rencontré un probleme et doit fermer. et pour quiter fo que je fasse une fin de tache, sinon rien ne marche.

j'ai fais une restauration de systeme mais rien ne c'est passé.
je vous remercie de m'aider ce probleme m'enerve vraiment.
stephanie
Configuration: pc portable xp pro pack 
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10 réponses

  1. picat Messages postés 149 Statut Membre 44
     
    Bonjour Steph

    Charge ça https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/30878.html

    choisis l'option des processus dans la fenêtre de droite une infobulle te dis dans quel dossier est actif tel ou tel processus Dis nous ce qu'il en est de Explorer

    @ +
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    1. stephanie
       
      je te remercie de ton message, g regardé ce que tu me dis dans telecharger .com, mais je ne vois pas ou aller dans la colonne de droite que tu me dis.
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  2. lance_yien Messages postés 2771 Date d'inscription   Statut Contributeur 257
     
    bonjour stephanie,

    (avec la permission de picat)

    dans la fenêtre de 01.net il faut cliquer sur "télécharger"
    après il faut l'installer
    puis le lancer et suivre les indication de picat

    a++

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    1. picat Messages postés 149 Statut Membre 44
       
      Bonjour lance yien !

      tu es fatigué ? Quelle permission ? je suis pas chez moi ici MDR ; on est tous là pour la même chose ;à savoir soit dépanner soit se faire dépanner mdr

      merci tout de même pour la délicatesse

      @u plaisir de se croiser
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  3. stephanie
     
    ca y est g télécharger process explorer, je ne vois pas maintenat quoi faire , jvous remercie pour la suite
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  4. picat Messages postés 149 Statut Membre 44
     
    Hello steph

    tu vas voir , une fois lancer une arborescence sur la gauche de ton écran ; tu déplace ta souris sur le processus d' Explorer.exe et dans une info bulle tu vas avoir le chemin de ton process ; c'est ça que je veux . Attention il est possible que tu aies deux fois le processus en cours ; donne tous les résultats et dissocie bien stp

    @+
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  6. stephanie
     
    coucou, merci pour ton message , j'espere que j'ai bien compris ce que tu me demandes, l'infobulle quand je suis sur explorer.exe m'indique

    c:/WINDOWS/explorer.ex. voila j'espere que tu pourras faire qq chose avec ca
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  7. stephanie
     
    bonsoir, le probleme n'est toujours pas résoku apres des scan correct, aidez moi s'il vous plait je v finir par jetter l'ordi par la fenetre. lol.
    pourtant je sais patience est mere de sureté.....
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  8. twinpath
     
    Bonjour Stépahanie,

    Je n'ai pas la solution à ton problème, mais en attendant as-tu essayé d'ouvrir tes vidéos directement via ton logiciel vidéo concerné ?
    (par exemple wmplayer.exe)

    @+

    Twinpath
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  9. routier25 Messages postés 1865 Statut Membre 285
     
    bsr

    regardes du côté des codecs désinstalles et réinstalles les

    A+
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  10. picat Messages postés 149 Statut Membre 44
     
    Bonjour Steph

    serais - tu ok , pour voir du côté malware ? Pour ce faire je te propose de poster un rapport Hijack

    @+
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  11. DanK
     
    Salut à tous !

    J'ai rencontré le même problème avec windows explorer et les fichiers videos.

    Et grâce à routier25,... j'ai enfin compris et résolu le problème : le codec Xvid. Je l'ai désinstallé et tout fonctionne à merveille maintenant...

    Donc, t'as sûrement un problème de codec...

    Ciao
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