Desimlockage d'un telephone

Bonjour,

j'ai un téléphone Nokia 2610 et j'etais chez orange en mobicarte donc sans abonnement et j'avais acheté ce téléphone en magasin (non boutique orange)
J'ai voulu changer pour Free,j'ai demandé la portabilité de la ligne j'ai reçu la carte sim free mais quand le la mets dans le telephone après avoir introduit le code Pin,il s'affiche :téléphone restreint et je n'ai pas de code restriction
Je croyais que pour ce type de téléphone ,il n'y avait pas besoin de desimlockage
d'autre part ,maintenant je ne peux plus accéder à mon comptemobile sur orange
Que puis je faire ?
merci d'avance