Virus police nationale - aide svp

Bonsoir Nanou,

*Au démarrage de l'ordinateur, après le premier écran et avant le logo Windows, juste au changement d'écran, tapote sur F8 pour obtenir le menu de démarrage
*Choisis "invite de commandes en mode sans échec".
*Tape regedit afin d'ouvrir l'éditeur du registre

*Déroule l'arborescence suivante en cliquant sur les + : HKEY_LOCAL_MACHINE => Software => Microsoft => Windows NT => CurrentVersion => Winlogon
*A droite, cherche Shell, tu dois avoir explorer.exe
*Double-clique sur la valeur Shell, efface explorer.exe et retape explorer.exe
(il faut remettre la même chose)
*Valider par OK et fermer l'éditeur du registre
*Sur la fenêtre noire cmd.exe : Saisir la commande : shutdown /r pour que l'ordinateur redémarre
Au redémarrage de l'ordinateur, si tout va bien, tu devrais récupérer ton système. Cordialement Bridget.

Si tu arrives à aller dans le mode sans échec, télécharge Malware :

https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html

Puis fais une analyse rapide, si ça donne rien, fais une analyse complète.

Hélas,

pas d'acces au mode sans échec ...

je tourne en rond et ne sais plus quoi faire.

merci de votre aide.

salut tu peux essayer cette solution :

https://gen-hackman.kanak.fr/

bonjour et merci de la réponse,

je viens de lire la solution ci dessus mais n'etant absolument pas calée en informatique je ne comprends pas trop :)

dois je tout télécharger et installer sur le clé usb ?

bref, des conseils seraient les bienvenus ^^

merci par avance

non il suffit de suivre pa-à-pas...