virus Police Nationale Résolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai été infecté par le virus "Police nationale" hier... J'ai accès à mon bureau, mais pour le reste je ne connais pas l'informatique. Je crois comprendre qu'il faut récupérer des fichiers pour passer les différentes étapes de la remise en état mais j'ai peur de faire des bêtises... 
Est-ce qu'une personne experte pourrait m'assister dans ma démarche ? J'espère que ça ne sera pas trop long... 
D'avance, merci à celui ou celle qui voudra sauvegarder mon ordi ! 
Stéphane 

Configuration: Windows 7 / Firefox 10.0.2

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Fais une restauration de ton systéme.

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

polux125 · Answer

Bonjour,

Voir ici : https://www.commentcamarche.net/faq/33857-ransomware-virus-gendarmerie-votre-ordinateur-est-bloque

Stéphane · Answer

Un grand merci à Nanar4700 et aux experts qui ont bien voulu se pencher sur mon cas si banal.
J'ai un ordi qui fonctionne à nouveau normalement, c'est tellement appréciable !
Stéphane

Virus Police Nationale

3 réponses

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