Virus Police Nationale

Résolu
Stéphane -  
 Stéphane -
Bonjour, j'ai été infecté par le virus "Police nationale" hier... J'ai accès à mon bureau, mais pour le reste je ne connais pas l'informatique. Je crois comprendre qu'il faut récupérer des fichiers pour passer les différentes étapes de la remise en état mais j'ai peur de faire des bêtises...
Est-ce qu'une personne experte pourrait m'assister dans ma démarche ? J'espère que ça ne sera pas trop long...
D'avance, merci à celui ou celle qui voudra sauvegarder mon ordi !
Stéphane

3 réponses

  1. polux125 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   729
     
    Bonjour,

    Voir ici : https://www.commentcamarche.net/faq/33857-ransomware-virus-gendarmerie-votre-ordinateur-est-bloque
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  2. Stéphane
     
    Un grand merci à Nanar4700 et aux experts qui ont bien voulu se pencher sur mon cas si banal.
    J'ai un ordi qui fonctionne à nouveau normalement, c'est tellement appréciable !
    Stéphane
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