Virus Police Nationale

Résolu
Stéphane -  
 Stéphane -
Bonjour, j'ai été infecté par le virus "Police nationale" hier... J'ai accès à mon bureau, mais pour le reste je ne connais pas l'informatique. Je crois comprendre qu'il faut récupérer des fichiers pour passer les différentes étapes de la remise en état mais j'ai peur de faire des bêtises...
Est-ce qu'une personne experte pourrait m'assister dans ma démarche ? J'espère que ça ne sera pas trop long...
D'avance, merci à celui ou celle qui voudra sauvegarder mon ordi !
Stéphane

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3 réponses

Utilisateur anonyme
 
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Stéphane
 
Super ! Merci beaucoup pour cette réponse ! Je vous tiens au courant...
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polux125 Messages postés 2039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   714
 
Bonjour,

Voir ici : https://www.commentcamarche.net/faq/33857-ransomware-virus-gendarmerie-votre-ordinateur-est-bloque
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Stéphane
 
Un grand merci à Nanar4700 et aux experts qui ont bien voulu se pencher sur mon cas si banal.
J'ai un ordi qui fonctionne à nouveau normalement, c'est tellement appréciable !
Stéphane
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