Mise à jour impossible avec avast

jeanno6700 -  
Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

je suis embeté avec Avast qui s'est desactivé tout seul, impossible de telecharger un autre Avast. J'ai essayé avira impossible de mettre à jour;

Message : setup selflextract
an error 0 (00000000)has occured. last perfomed operation was: spawning.

Je ne peux pas des mises à jours sur n'importe quel logiciel.

merci pour votre aide

A voir également:

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour .

il vous faut désinstaller Avast avec aswClear.exe
bien lire ma marche à suivre :
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Puis re installer Avast
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Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
 
Bonjour,

Après avoir désinstallé Avast en utilisant son utilitaire de désinstallation,

*Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

* Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum : http://pjjoint.malekal.com/
Si indisponible, tu peux essayer avec l'un de ces liens:
https://www.terafiles.net/
https://www.casimages.com/

* Tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com

Rends toi sur pjjoint.malekal.com
* Clique sur le bouton Parcourir
* Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
* Clique sur le bouton Envoyer
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015

* Copie le lien dans ta prochaine réponse.

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¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
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