Problème avec nouveau clavier

Fermé
zezette5913 - 22 mars 2012 à 11:49
 zezette5913 - 22 mars 2012 à 13:58
Bonjour à toutes et à tous.

J'ai besoin de vos connaissances !!!! j'ai branché sur mon PC un nouveau clavier et souris (en port USB). Quand je démarre le PC, il reste bloqué : je n'accède pas au bureau. Je suis obligée de débrancher le clavier et la souris pour y accéder et après rebrancher le clavier (que le PC reconnait après connexion).
Que faut-il faire ?
Merci pour vos réponses...




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1 réponse

bonjour,

il dois y avoir un soucis au niveau du pilote du clavier, par conséquent démarre le pc sans ton clavier usb ensuite une fois le pc démarre branche ton clavier et ensuite rend toi sur le site tout les drivers onglet mes driver

installe le petit logiciel de détection puis lance la détection, et recherche le driver du clavier, télécharge le et installe le

redémarre l'ordinateur pour voir si c'est tout bon
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zezette5913
22 mars 2012 à 13:58
Merci à toi Polo.
Je vais essayer et te tiendrais au courant !!!!
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