Lecture de videos

Bonjour, la famille j'ai un petit souci avec mon pc quand je lis les videos quelques soit le format ils lisent au ralenti, donc les paroles vont normalement mais les images callent, et s'entrecoupent ce qui ne donne pas droit a visioner un film normalement, j'aimerais avoir une solution a ce problème; es ce un problème matériel ou logiciel? Merci je suis vraiment coincé