Lecteur mp3/ MP4 SONY NWZ-E363 Black

Bonjour,

Retraité, J'ai acheté cette tablette MP3 pour mon épouse qui est invalide.
J'ai bien su télécharger le logiciel sur mon ordinateur comme dans le manuel et aussi la tablette en alimentation électrique. J'avoue que j'ai bêtement interrompu la liaison USB en cours.

Cependant, il subsiste deux problèmes :

1) -Lorsque je veux allumer la tablette en appuyant sur une touche, j'ai le premier tableau bleu, mais ensuite un autre avec la mention suivante "on Hold" Cancell hold fonctions to activate controls, puis elle s'éteint.
Alors là, je sais pas ce que je dois faire pour annuler "holrd" ???

2) -Pour télécharger la musique sur cet appareil depuis un fichier de l'ordinateur,
je n'ai pas compris pourquoi lorsque j'appuie sur "télécharger", cela ne fonctionne pas ???

Je vous remercie à l'avance de vos réponse.

Cordialement.