Pble initialisation free

nad -  
gedine Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
je viens de recevoir les boitiers FREE, et je n arrive pas a initialiser le boitier, il reste a etape 2
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3 réponses

chouchouboy Messages postés 561 Statut Membre 134
 
ta ligne est finie d'être cablée ? Les conseillers de free conseillent d'attendre J+2 le cablage de la ligne pour que toutes les formalités administratives soient règlées (inscription de l'adresse MAC de ta FB au DSLAM de free...).
Pas d'inquiétude pour le moment ! Si dans 2 jours ça ne fonctionne toujours pas, appelle le 3244 (le dimanche matin à 9h, ça va plus vite pour avoir un conseiller) et ils verifieront si ta Freebox est bien répertoriée dans leur base de données.
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nad
 
merci pour tes conseils. mon boitier, je l ai reçu il y a une semaine, et j ai reçu un mail de confirmation avec l adresse du site pour changer de numéro de tél. est ce que pour la signalisation le boitier doit être raccordée à la ligne car ce n est pas mentionnée dans la notice ?
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chouchouboy Messages postés 561 Statut Membre 134
 
qu'apelles tu la signalisation ??? et de quel boitier parles-tu ? Tu as la freebox v4 ou la HD ???
merci
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nad
 
j ai la freebox HD, il s agit de l initialisation de la liaison WIFI du boitier HD, je reste bloquer a l etape 2. la notice indique qu il faut connecter le boitier HD avec le cable ethernet jaune au boitier ADSL opérationnel, ensuite mettre sous tension le boitier HD et là le logiciel se télécharge pour l initialisation

la hot line est injoignable ?

merci de ton aide
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ryan > nad
 
Salut nad!
j'ai le meme problème ke toi, je reste bloqué à l'étape 2 de l'initialisation. La hotmline est injoignable.
Si t'as réussis à résoudre le problème, contacte moi steuuuuplé.
Bonne chance.
ryane003@yahoo.fr
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gedine Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
as tu résolu ton probleme d'initialisation de free box je galere comme toi!
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