Mes pages internets figent.

Bonjour,
j'ai un souci, et je cherche des solutions pour y remédier. mes pages internet figent sur google chrome, firefox et encore plus sur IE.
j'ai telechargé la derniere version demo d'AVG, Ccleaner etc
ça m'a permis d'enlever un certains nombre de pb mais neanmoin je doit plusieurs fois par heures voir bcp plus ouvrir le gestionnaire de tache pour debloquer la situation. Une bonne ames pourrait elle m'aider a trouver une solution plus définitive et qui perdure.
merci bcp.
ps: je ne suis pas tres doué en informatique
par avance merci bcp.

10 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    bonjour,

    postes un zhpdiag pour y voir plus claire , merci

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    cliques sur télécharger "celui du bas"

    ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    Enregistres le sur ton Bureau.

    Une fois le téléchargement achevé

    pour XP, double-clique sur ZHPDiag

    pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

    N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

    /|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

    Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

    Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

    si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

    Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

    A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

    Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour me le transmettre clique sur ce lien :

    https://www.cjoint.com/

    Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

    ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
    ou
    http://pjjoint.malekal.com/
    1. excuse moi
      voila ce que tu m'as demandé
      https://www.cjoint.com/?BCsv4GeAba2
      1. Contributeur sécurité
        bonjours pourquoi ton vista est pas à jour car la tu es avec la version de base pas de SP1 donc pas de SP2 et avec un windows pas à jour pas de surprise pour les infections ??

        bon tu fais se qui suit !!

        1) passes adw_cleaner mode SUPPRESSION

        Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
        Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
        Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

        Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

        2) fais un examen complet du pc avec malwarebytes

        si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

        pour vista suivre ce tuto si besoin : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

        pour seven celui ci : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/261-desactiver-le-controle-de-compte-d-utilisateur-uac-de-windows/

        !! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

        Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

        si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

        (NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

        . enregistres le sur le bureau
        . Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
        . si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
        . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
        . Une fois la mise à jour terminée
        . rend-toi dans l'onglet, Recherche
        . Sélectionnes Exécuter un examen complet
        . Sélectionnes tous les disques si proposés
        . Cliques sur Rechercher
        . Le scan démarre.
        . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
        . Cliques sur Ok pour poursuivre.
        . Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
        . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
        . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
        . redemarre le pc si il le fait pas lui même
        . une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
        . rends toi dans l'onglet rapport/log
        . tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
        . tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
        . tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
        . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

        Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
        https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    2. merci jacques
      j'ai effectué l'etape 1 avec adw_cleaner mode suppression.
      voila le rapport:

      # AdwCleaner v1.502 - Rapport créé le 18/03/2012 à 22:27:21
      # Mis à jour le 17/03/2012 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits)
      # Nom d'utilisateur : sylvain - PC-DE-SYLVAIN
      # Exécuté depuis : C:\Users\sylvain\Downloads\adwcleaner0.exe
      # Option [Suppression]

      ***** [Services] *****

      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

      Fichier Supprimé : C:\Users\sylvain\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mgcljdno.default\searchplugins\SweetIm.xml

      ***** [H. Navipromo] *****

      ***** [Registre] *****

      Clé Supprimée : HKCU\Software\SweetIm
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SweetIM
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}

      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v7.0.6000.16982

      [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

      -\\ Mozilla Firefox v10.0.2 (fr)

      Profil : mgcljdno.default
      Fichier : C:\Users\sylvain\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mgcljdno.default\prefs.js

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      -\\ Google Chrome v17.0.963.79

      Fichier : C:\Users\sylvain\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      Supprimée : "description": "SweetIm for Facebook",
      Supprimée : "name": "SweetIM for Facebook",

      *************************

      AdwCleaner[S1].txt - [1373 octets] - [18/03/2012 22:27:21]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1501 octets] ##########

      je lance l'etape 2
      avec malwarebytes
      1. merci de ta patience Jacques.
        après prés de 3 h de scan voici les résultats.

        Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.60.1.1000
        www.malwarebytes.org

        Version de la base de données: v2012.03.18.03

        Windows Vista x86 NTFS
        Internet Explorer 7.0.6000.16982
        sylvain :: PC-DE-SYLVAIN [administrateur]

        Protection: Activé

        18/03/2012 22:55:03
        mbam-log-2012-03-18 (22-55-03).txt

        Type d'examen: Examen complet
        Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
        Options d'examen désactivées: P2P
        Elément(s) analysé(s): 344952
        Temps écoulé: 2 heure(s), 58 minute(s), 33 seconde(s)

        Processus mémoire détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre détectée(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Dossier(s) détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Fichier(s) détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        (fin)

        A priori de ce que je vois il n'a pas trouver de malware? du coup je me demande ce qui provoque cela sur mon pc.
        1. Contributeur sécurité
          bon tu va passer combofix , merci

          Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

          - Va dans démarrer puis panneau de configuration
          - Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
          - Clique ensuite sur désactiver et valide.
          - Redémarres ton pc afin que la modification soit prise en comptes

          Avant d'utiliser ComboFix :

          Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :

          si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix

          . Télécharge http://www.jpshortstuff.247fixes.com/Defogger.exe Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau

          . Lance le

          Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

          . Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

          Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"

          Tutoriel officiel prends le temps de le regarder : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
          et note bien cette manipe https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix#restore car des fois après combofix la connection internet est déactivée

          télécharge combofix (par sUBs) ici :

          http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

          et enregistre le sur le bureau.

          déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.

          désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)

          cliques droit sur combofix.exe et exécuter en tant que administrateur et suis les instructions

          Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.

          sauf pour répondre quand il de le demande !!

          à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt

          réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware et l'UAC

          copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.
      2. voila Jacques j'ai fais ce que tu m'a demandé et ce la donne ceci.
        merci

        ComboFix 12-03-18.04 - sylvain 20/03/2012 9:19.1.2 - x86
        Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium 6.0.6000.0.1252.33.1036.18.1982.1239 [GMT 1:00]
        Lancé depuis: c:\users\sylvain\Downloads\ComboFix.exe
        .
        .
        (((((((((((((((((((((((((((((((((((( Autres suppressions ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
        .
        .
        c:\users\sylvain\AppData\Roaming\Local
        F:\AUTORUN.INF
        .
        .
        ((((((((((((((((((((((((((((( Fichiers créés du 2012-02-20 au 2012-03-20 ))))))))))))))))))))))))))))))))))))
        .
        .
        2012-03-20 08:27 . 2012-03-20 08:28 -------- d-----w- c:\users\sylvain\AppData\Local\temp
        2012-03-18 21:51 . 2012-03-18 21:51 -------- d-----w- c:\users\sylvain\AppData\Roaming\Malwarebytes
        2012-03-18 21:51 . 2012-03-18 21:51 -------- d-----w- c:\programdata\Malwarebytes
        2012-03-18 21:51 . 2012-03-18 21:51 -------- d-----w- c:\program files\Malwarebytes' Anti-Malware
        2012-03-18 21:51 . 2011-12-10 14:24 20464 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\mbam.sys
        2012-03-18 20:24 . 2012-03-20 01:15 -------- d-----w- C:\ZHP
        2012-03-18 20:23 . 2012-03-20 01:15 -------- d-----w- c:\program files\ZHPDiag
        2012-03-16 09:42 . 2012-03-16 09:48 1664 ----a-w- c:\windows\system32\ASOROSet.bin
        2012-03-16 09:21 . 2012-02-20 00:05 6552120 ----a-w- c:\programdata\Microsoft\Windows Defender\Definition Updates\{9D25A4D6-16E7-4527-9A29-A4A411CF707F}\mpengine.dll
        2012-03-10 23:57 . 2012-03-16 09:56 -------- d-----w- c:\users\sylvain\AppData\Roaming\Systweak
        2012-03-10 23:57 . 2011-07-07 12:26 17280 ----a-w- c:\windows\system32\roboot.exe
        2012-03-10 21:58 . 2012-03-10 21:58 -------- d-----w- c:\users\sylvain\AppData\Roaming\AVG2012
        2012-03-10 00:35 . 2012-03-10 00:36 -------- d-----w- c:\program files\Common Files\Adobe
        2012-03-09 23:16 . 2012-03-09 23:16 -------- d-----w- c:\program files\Defraggler
        2012-03-09 22:28 . 2012-03-09 22:28 -------- d-----w- c:\program files\iPod
        2012-03-09 22:28 . 2012-03-09 22:30 -------- d-----w- c:\program files\iTunes
        2012-03-07 20:27 . 2006-12-04 18:27 56832 ----a-w- c:\windows\system32\brinsstr.dll
        2012-03-07 20:27 . 2012-03-08 12:24 -------- d-----w- c:\program files\Brother
        2012-03-07 20:25 . 2004-12-10 15:35 147456 ------w- c:\windows\brunin03.dll
        2012-03-07 20:24 . 2012-03-07 20:24 -------- d-----w- c:\programdata\Brother
        2012-03-07 02:03 . 2012-03-07 02:03 -------- d-----w- c:\users\Default\AppData\Local\Microsoft Help
        2012-03-06 12:33 . 2012-03-06 12:33 -------- d-----w- c:\program files\Microsoft.NET
        2012-03-06 12:28 . 2012-03-06 12:28 -------- d-----w- c:\program files\Microsoft Visual Studio 8
        2012-03-06 12:27 . 2012-03-06 12:27 -------- d-----w- c:\users\sylvain\AppData\Local\Microsoft Help
        2012-03-06 12:25 . 2012-03-06 12:25 -------- d-----r- C:\MSOCache
        2012-03-03 01:37 . 2012-03-03 01:37 -------- d-----w- c:\users\sylvain\AppData\Roaming\TuneUp Software
        2012-03-03 01:36 . 2012-03-03 01:38 -------- d-----w- c:\programdata\TuneUp Software
        2012-03-03 01:35 . 2012-03-03 01:35 -------- d-sh--w- c:\programdata\{32364CEA-7855-4A3C-B674-53D8E9B97936}
        2012-02-29 19:15 . 2012-02-29 19:16 -------- d-----w- c:\users\sylvain\photo famille
        .
        .
        .
        (((((((((((((((((((((((((((((((((( Compte-rendu de Find3M ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
        .
        2012-03-09 22:43 . 2011-06-21 17:28 414368 ----a-w- c:\windows\system32\FlashPlayerCPLApp.cpl
        2012-02-23 08:18 . 2011-02-05 19:50 237072 ------w- c:\windows\system32\MpSigStub.exe
        2012-02-15 10:01 . 2012-02-15 10:01 4547944 ----a-w- c:\windows\system32\usbaaplrc.dll
        2012-02-15 10:01 . 2012-02-15 10:01 43520 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\usbaapl.sys
        2012-03-16 09:26 . 2012-01-21 22:14 134104 ----a-w- c:\program files\mozilla firefox\components\browsercomps.dll
        .
        .
        ((((((((((((((((((((((((((((((((( Points de chargement Reg ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
        .
        .
        *Note* les éléments vides & les éléments initiaux légitimes ne sont pas listés
        REGEDIT4
        .
        [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
        "chromium"="c:\users\sylvain\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe" [2012-03-10 1049072]
        "MobileDocuments"="c:\program files\Common Files\Apple\Internet Services\ubd.exe" [2012-02-23 59240]
        .
        [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
        "SynTPEnh"="c:\program files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe" [2007-01-13 827392]
        "QlbCtrl"="c:\program files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe" [2007-02-13 159744]
        "NvCplDaemon"="c:\windows\system32\NvCpl.dll" [2007-05-15 8429568]
        "NvMediaCenter"="c:\windows\system32\NvMcTray.dll" [2007-05-15 81920]
        "hpWirelessAssistant"="c:\program files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe" [2007-03-01 472776]
        "WAWifiMessage"="c:\program files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe" [2007-01-10 317128]
        "AVG_TRAY"="c:\program files\AVG\AVG2012\avgtray.exe" [2012-01-24 2416480]
        "APSDaemon"="c:\program files\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe" [2012-02-20 59240]
        "Adobe Reader Speed Launcher"="c:\program files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe" [2011-08-31 40368]
        "Adobe ARM"="c:\program files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe" [2011-03-29 937920]
        "Malwarebytes' Anti-Malware"="c:\program files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe" [2012-01-13 460872]
        "TkBellExe"="c:\program files\Real\RealPlayer\update\realsched.exe" [2011-09-30 273528]
        .
        [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce]
        "Launcher"="c:\windows\SMINST\launcher.exe" [2006-11-07 44128]
        .
        [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\policies\system]
        "EnableLUA"= 0 (0x0)
        .
        [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\drivers32]
        "aux"=wdmaud.drv
        .
        [HKLM\~\startupfolder\C:^ProgramData^Microsoft^Windows^Start Menu^Programs^Startup^Adobe Reader Synchronizer.lnk]
        backup=c:\windows\pss\Adobe Reader Synchronizer.lnk.CommonStartup
        backupExtension=.CommonStartup
        path=c:\programdata\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Adobe Reader Synchronizer.lnk
        .
        [HKLM\~\startupfolder\C:^ProgramData^Microsoft^Windows^Start Menu^Programs^Startup^Hyperappel du Petit Larousse 2010.lnk]
        backup=c:\windows\pss\Hyperappel du Petit Larousse 2010.lnk.CommonStartup
        backupExtension=.CommonStartup
        path=c:\programdata\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Hyperappel du Petit Larousse 2010.lnk
        .
        [HKLM\~\startupfolder\C:^ProgramData^Microsoft^Windows^Start Menu^Programs^Startup^Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk]
        backup=c:\windows\pss\Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk.CommonStartup
        backupExtension=.CommonStartup
        path=c:\programdata\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk
        .
        [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\DivX Download Manager]
        2010-12-08 21:15 63360 ----a-w- c:\program files\DivX\DivX Plus Web Player\DDMService.exe
        .
        [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\DivXUpdate]
        2011-01-10 23:25 1230704 ----a-w- c:\program files\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe
        .
        [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\iTunesHelper]
        2012-03-06 18:05 421736 ----a-w- c:\program files\iTunes\iTunesHelper.exe
        .
        [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\msnmsgr]
        2010-04-16 21:12 3872080 ----a-w- c:\program files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
        .
        [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\QPService]
        2007-04-23 16:11 176128 ----a-w- c:\program files\HP\QuickPlay\QPService.exe
        .
        [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\QuickTime Task]
        2011-10-24 13:28 421888 ----a-w- c:\program files\QuickTime\QTTask.exe
        .
        [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Sidebar]
        2011-02-07 10:08 1232896 ----a-w- c:\program files\Windows Sidebar\sidebar.exe
        .
        [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\TkBellExe]
        2011-09-30 05:22 273528 ----a-w- c:\program files\Real\RealPlayer\Update\realsched.exe
        .
        [HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\run-]
        "WindowsWelcomeCenter"=rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
        "Google Update"="c:\users\sylvain\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
        "AdobeUpdater"="c:\program files\Common Files\Adobe\Updater5\AdobeUpdater.exe"
        .
        [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run-]
        "HP Health Check Scheduler"=c:\program files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
        "HP Software Update"=c:\program files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
        "QuickTime Task"="c:\program files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
        "SunJavaUpdateSched"="c:\program files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
        "iTunesHelper"="c:\program files\iTunes\iTunesHelper.exe"
        .
        [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center\Monitoring]
        "DisableMonitoring"=dword:00000001
        .
        [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center\Monitoring\SymantecAntiVirus]
        "DisableMonitoring"=dword:00000001
        .
        [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center\Monitoring\SymantecFirewall]
        "DisableMonitoring"=dword:00000001
        .
        Contenu du dossier 'Tâches planifiées'
        .
        2012-03-20 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1100803356-703414598-4166845522-1000Core.job
        - c:\users\sylvain\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2011-02-05 19:49]
        .
        2012-03-20 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1100803356-703414598-4166845522-1000UA.job
        - c:\users\sylvain\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2011-02-05 19:49]
        .
        .
        ------- Examen supplémentaire -------
        .
        uStart Page = hxxp://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=FR_FR&c=73&bd=Pavilion&pf=laptop
        mStart Page = hxxp://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=FR_FR&c=73&bd=Pavilion&pf=laptop
        uInternet Settings,ProxyOverride = *.local
        IE: E&xporter vers Microsoft Excel - c:\progra~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
        IE: Rechercher sur le Web - c:\program files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\resources\menuext.html
        TCP: DhcpNameServer = 192.168.1.1
        FF - ProfilePath - c:\users\sylvain\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mgcljdno.default\
        .
        - - - - ORPHELINS SUPPRIMES - - - -
        .
        WebBrowser-{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847} - (no file)
        HKCU-Run-ccleaner - c:\program files\CCleaner\CCleaner.exe
        .
        .
        .
        **************************************************************************
        .
        catchme 0.3.1398 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net
        Rootkit scan 2012-03-20 09:28
        Windows 6.0.6000 NTFS
        .
        Recherche de processus cachés ...
        .
        Recherche d'éléments en démarrage automatique cachés ...
        .
        Recherche de fichiers cachés ...
        .
        Scan terminé avec succès
        Fichiers cachés: 0
        .
        **************************************************************************
        .
        --------------------- CLES DE REGISTRE BLOQUEES ---------------------
        .
        [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0000\AllUserSettings]
        @Denied: (A) (Users)
        @Denied: (A) (Everyone)
        @Allowed: (B 1 2 3 4 5) (S-1-5-20)
        "BlindDial"=dword:00000000
        .
        Heure de fin: 2012-03-20 09:33:24
        ComboFix-quarantined-files.txt 2012-03-20 08:33
        .
        Avant-CF: 87 077 109 760 octets libres
        Après-CF: 87 018 749 952 octets libres
        .
        - - End Of File - - 9AF4ED68D101DDE49985F9F7063CBF7B
        1. Contributeur sécurité
          ok et il va comment le pc ???
      3. salut Jacques
        excuse moi d'avoir mis du temps a te répondre mais j'étais parti en formation.
        j'ai toujours des soucis avec Google chrome. la par exemple il s'est figé des l'ouverture il a donc fallu que j'ouvre le gestionnaire de tache. sinon lorsque j'ai plusieurs onglets d'ouvert si je clique sur un onglet il me le ferme ou lieu de l'ouvrir.
        peux tu me dire si ils faut que je fasse des mises a jours et si oui lesquelles?
        sinon niveau antivirus ou autres que faut il que j'installe ou désinstalle?
        merci bcp .
        1. Contributeur sécurité
          bonjour, désinstalles google chrome et réinstalles le comme cela il sera sur les bons reparamétrage !!

          concernant les mises à jour il y aura IE , Mozilla , adobe reader et java

          tu fais se qui suit après avoir désinstaller et réinstaller google chrome !!

          1) - DelFix - Option Suppression

          Télécharge DelFix (d'Xplode)

          Lance le puis sélectionne Suppression

          Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

          Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

          Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.

          2) fais tes mises à jour

          a) pour IE installes IE8

          https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/12477-internet-explorer-11/

          b) pour mozilla installes la version 11

          https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/9879-securite-firefox-deux-failles-graves-corrigees-en-urgence/

          c) pour adobe reader désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version :

          http://ardownload.adobe.com/pub/adobe/reader/win/10.x/10.1.1/fr_FR/AdbeRdr1011_fr_FR.exe

          d) pour java désinstalles ta version actuel Java(TM) 6 Update 30 et installes cette version

          https://www.java.com/fr/download/

          ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar !!!

          3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés et après tout cela tu nou dira comment va le pc , merci

          télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

          https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

          .enregistres le sur le bureau
          .double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
          .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
          .cliques sur suivant
          .lis la licence et j'accepte
          .cliques sur suivant
          .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

          ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

          .cliques sur intaller
          .cliques sur fermer
          .double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
          .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
          .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
          .cliques sur nettoyeur
          .cliques sur windows et dans la colonne avancé
          .cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
          .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
          .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
          .cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
          .laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
          .il te demande de sauvegarder OUI
          .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
          .cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
          .il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
          .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
          .tu peux fermer Ccleaner

          pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
      4. voici le rapport jacques

        # DelFix v8.8 - Rapport créé le 26/03/2012 à 21:53:25
        # Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
        # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits)
        # Nom d'utilisateur : sylvain - PC-DE-SYLVAIN (Administrateur)
        # Exécuté depuis : C:\Users\sylvain\Downloads\delfix.exe
        # Option [Suppression]

        ~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

        Supprimé : C:\Qoobox
        Supprimé : C:\Combofix
        Supprimé : C:\ZHP
        Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
        Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

        ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

        Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
        Supprimé : C:\ComboFix.txt
        Supprimé : C:\Users\sylvain\Desktop\ZHPDiag.txt
        Supprimé : C:\Users\sylvain\Downloads\adwcleaner0.exe
        Supprimé : C:\Users\sylvain\Downloads\ComboFix.exe
        Supprimé : C:\Users\sylvain\Downloads\Defogger.exe
        Supprimé : C:\Users\sylvain\Downloads\defogger_disable.log
        Supprimé : C:\Users\sylvain\Downloads\ZHPDiag2.exe
        Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
        Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
        Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
        Supprimé : C:\Windows\grep.exe
        Supprimé : C:\Windows\PEV.exe
        Supprimé : C:\Windows\NIRCMD.exe
        Supprimé : C:\Windows\MBR.exe
        Supprimé : C:\Windows\SED.exe
        Supprimé : C:\Windows\SWREG.exe
        Supprimé : C:\Windows\SWSC.exe
        Supprimé : C:\Windows\SWXCACLS.exe
        Supprimé : C:\Windows\Zip.exe

        ~~~~~~ Registre ~~~~~~

        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe

        ~~~~~~ Autres ~~~~~~

        -> Prefetch Vidé

        *************************

        DelFix[S1].txt - [1719 octets] - [26/03/2012 21:53:25]

        ########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1843 octets] ##########
        1. merci jacques
          bon j'ai tout fait
          sauf ie 8 qui n'a pas voulu s'installer car cela indique que le systeme n'est pas compatible avec.
          peut etre faut il mettre vista a jour ou autre chose?
          1. par ailleurs la quand je clique sur un onglet de google au lieu de l'ouvrir ca le ferme. sauf si j'ouvre le gestionnaire de tache. juste le fait de l'ouvrir resoud apparemment le pb