Problème d'opérateur avec Iphone

Fermé
Estelle - 17 mars 2012 à 16:29
chrischris83 Messages postés 3124 Date d'inscription vendredi 2 janvier 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2013 - 17 mars 2012 à 16:32
Bonjour,
J'ai acheté un Iphone 3G d'occasion et par la même occasion changé de forfait pour un forfait virgin mobile avec internet illimité entre autre.
Je rencontre des problèmes pour me connecter à internet ( sachant que la connexion wifi fonctionne) le message suivant s'affiche "impossible d'activer le réseau de données cellulaires vous n'êtes pas abonné à un service de données cellulaires".
J'ai donc appeler le service client qui m'a assurer que le forfait était bien en place mais que le problème viendrait du fait que dans la rubrique " information" de mon iphone l'opérateur n'est pas virgin mais Orange france 9.0
Comment faire pour effectuer ce changement et donc pouvoir profiter de mon forfait internet

Merci d'avance.
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1 réponse

chrischris83 Messages postés 3124 Date d'inscription vendredi 2 janvier 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2013 377
17 mars 2012 à 16:32
il faut faire debloque ton iphone pour qu'il soit compatible avec virgin
dans une boutique specialisee
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