Mon ordinateur ne reconnait pas la clé USB du

elleinad42 -  
 elleinad42 -
Bonjour,

Mon ordinateur ne reconnait pas la clé USB de mon téléphone tactile SAMSUNG, si bien que je ne peux pas transférer mes photos sur l'ordi, je ne comprend pas pourquoi.
Si quelqu'un a une réponse, MERCI de m'aider.

2 réponses

  1.
    ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
     
    Bonjour,
    avez-vous installé le pilote. Avec votre téléphone vous devez avoir un cd d'installation...
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    1. elleinad42
       
      Bonjour Abel
      Oui le pilote est installé sur mon ordi.
      0
    2. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
       
      De quel modèle il s'agit exactement ?
      0
    3. elleinad42
       
      Bonjour Abel
      Mon téléphone est un SAMSUNG GT-S5230
      Bonne journée
      0
    4. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
       
      Bonjour,
      Il faut télécharger Le "NPS" Samsung New PC Studio sur le Site Officiel de Samsung.
      L'installer puis connecter le câble usb New PC Studio usb et la suite c'est un dialogue entre le pc et le mobile...... Mais n'est-il pas sur le CD d'installation ?
      Ici la notice d'utilisation au cas où...
      A voir aussi ceci
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    5. elleinad42
       
      Bonjour Abel
      Le Cd d'installation n'était pas compatible avec Window 7, c'est in informaticien qui me l'a installé
      1 fois j'ai réussi à me connecter et depuis plus rien, ça ne marche pas.
      Je suis découragée;
      Merci d'essayer de m'aider.
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  2. elleinad42
     
    Bonjoue Abel
    Oui le pilote est installé sur mon ordi
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