Coupure de courant sous windows 7

Résolu
Bonjour,
Suite à une coupure de courant alors qu'elle était sur internet, une amie se retrouve à présent face à un écran noir.
Elle possède un ordinateur portable HP sous Windows 7 (que je ne connais pas beaucoup :-(). Pouvez-vous nous indiquer quelle procédure adopter afin de réparer sans perte de fichiers, si toutefois c'est possible.
Elle n'a effectué aucune sauvegarde !!!
J'ai un live CD Ubuntu, puis-je récupérer ses données avec ce dernier ?



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Merci de revenir sur ce forum, afin cocher la case "résolu" si c'est les cas.
Vous aiderez ainsi d'autres personnes dans la même situation que vous...

1 réponse

  1. Contributeur
    bonjour,

    essayez ça

    retirez la batterie et de rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 5 secondes. Remettre la batterie, puis essayez de redémarrer.
    0
    1. Contributeur
      ça marche, merci beaucoup !!!
      0
    2. Contributeur
      re

      de rien
      0