Coupure de courant sous windows 7

Résolu/Fermé

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 - 13 mars 2012 à 11:50
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 - 13 mars 2012 à 23:13

Bonjour,
Suite à une coupure de courant alors qu'elle était sur internet, une amie se retrouve à présent face à un écran noir.
Elle possède un ordinateur portable HP sous Windows 7 (que je ne connais pas beaucoup :-(). Pouvez-vous nous indiquer quelle procédure adopter afin de réparer sans perte de fichiers, si toutefois c'est possible.
Elle n'a effectué aucune sauvegarde !!!
J'ai un live CD Ubuntu, puis-je récupérer ses données avec ce dernier ?

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1 réponse

Réponse 1 / 1

exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
13 mars 2012 à 11:54

bonjour,

essayez ça

retirez la batterie et de rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 5 secondes. Remettre la batterie, puis essayez de redémarrer.

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 862
13 mars 2012 à 17:36

ça marche, merci beaucoup !!!

exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
13 mars 2012 à 23:13

re

de rien