ecran noir avec acer aspire 3100

Question

Bonjour, 

j'ai un acer aspire 3100, quand je le mets en route, le logo acer apparait a l'écran ainsi que celui de Windows, ensuite la flèche et plus rien !!!! la flèche reste visible un moment mais je ne peux plus rien obtenir de mon pc. 
il est sous Windows vista, avant cela , pendant que j'étais connectée, une page rayé en couleur apparaissait et bloquait mon écran ; j'étais obligée d'éteindre le pc en appuyant longuement sur le bouton de mise en route . 
quelqu'un peut il m'aider ??? merci par avance 
Configuration: Windows Vista / Firefox 3.5.5

makskrimeur · Answer

C'est mort, rachettes en un ! 
dsl :S

serena · Answer

merci de ta réponse, même si j'espérais autre chose; entre temps j'ai quand même allumé le pc , quand Acer est apparu, j'ai appuyé sur alt+F10 j'ai réinstalle Windows vista aux normes d 'usine. quand c'est fait de nouveau plus rien a l'écran, je rallume ca demare normalement et de nouveau ca plante !!!! tu penses reelement qu'il n'y a rien a faire ??

makskrimeur · Answer

ah mais le acer est un ordi ? pas un portable ?

serena · Answer

oui un pc portable

makskrimeur · Answer

ah ok bon ben enleve la batterie, remet la, essay et voila

serena · Answer

j'ai enlevé la batterie , j'ai redémarré, il m'affiche un message comme quoi "l'ordinateur à redémarré de manière inattendue ou à rencontré une erreur inattendue. l'installation de Windows ne peut continuer. pour installer Windows, cliquer sur ok pour redémarrer l'ordi, puis redémarrez l'installation ." 
j'appuie sur ok , et chaque fois ca revient a ce message

makskrimeur · Answer

Bizzard tous ca !

serena · Answer

oui c'est sur !!! j'ai de nouveau tout éteind !! je rallume plus tard pour voir ce qu' il se passe

serena · Answer

quand je fais ca ,  acer] revient a l'écran ; le pc sonne 3 fois et de nouveau la page bleue avec lecurseur] en haut a gauche

Ecran noir avec acer aspire 3100

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