Bureau ne répond plus au clic

Question

Bonjour, 
Au démarrage sur mon pc équipé de Windows 7, le bureau marche parfaitement pendant quelques minutes, puis il se bloque. Je ne peux plus cliquer sur aucun icone, ni le clic droit ni le clic gauche ne fonctionnent. Le menu démarrer marche encore.
Comment réparer cela ?
Merci


Configuration: Windows 7 / Safari 535.11

exla · Answer

bonsoir, 

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

voir lien

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

ou de cette façon

http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Questions-techniques/restauration-systeme-commande-sujet_198433_1.htm

Aros · Answer

Je n'ai aucun point de restauration antérieur au problème, meme lorsque j'active "afficher plus de points de restauration". Le problème pourrait-il etre du a un virus ?

exla · Answer

re

si c'est possible, Essayez de démarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur



 puis faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/


puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc  en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/

Bureau ne répond plus au clic

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