BESOIN D'AIDE disque dur va tomber en panne
jenny778
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jenny778 -
jenny778 -
Bonjour,
j'ai un ordinateur lenevo windows 7 il y'a quelque heure en le rallumant comme il était en veille windows m'annonce le disque dur lenevo intel SMART dans le systéme signale qu'il peut tomber en panne pourtant mon ordinateur marche trés bien et donc je voudrais savoir comment le réparer avant qu'il tombe en panne parce que je suis pas forte tous ce qui est informatique
j'ai un ordinateur lenevo windows 7 il y'a quelque heure en le rallumant comme il était en veille windows m'annonce le disque dur lenevo intel SMART dans le systéme signale qu'il peut tomber en panne pourtant mon ordinateur marche trés bien et donc je voudrais savoir comment le réparer avant qu'il tombe en panne parce que je suis pas forte tous ce qui est informatique
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2 réponses
Bonsoir,
Un disque dur peut avoir plusieurs secteurs défectueux (zones où il ne peut pas écrire/lire des données) et fonctionner parfaitement pendant encore longtemps (les secteurs défectueux étant ignorés).
Par contre si la panne est plus importante, tu ne pourras pas réparer quoique ce soit sur un disque dur défectueux. Le mieux est donc de sauvegarder tes données et attendre de voir si l'erreur se répète et empêche l'ordinateur de fonctionner normallement.
Je pourrais pas te dire en détail quelles erreurs SMART sont grave en particulier, mais si tu constates un ralentissement important de ton ordinateur, des bruits de claquement du disque dur, c'est que le problème est sérieux.
Tu peux regarder avec ce logiciel :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19865-seatools/
Il t'en dira peut-être plus sur les erreurs SMART.
Un disque dur peut avoir plusieurs secteurs défectueux (zones où il ne peut pas écrire/lire des données) et fonctionner parfaitement pendant encore longtemps (les secteurs défectueux étant ignorés).
Par contre si la panne est plus importante, tu ne pourras pas réparer quoique ce soit sur un disque dur défectueux. Le mieux est donc de sauvegarder tes données et attendre de voir si l'erreur se répète et empêche l'ordinateur de fonctionner normallement.
Je pourrais pas te dire en détail quelles erreurs SMART sont grave en particulier, mais si tu constates un ralentissement important de ton ordinateur, des bruits de claquement du disque dur, c'est que le problème est sérieux.
Tu peux regarder avec ce logiciel :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19865-seatools/
Il t'en dira peut-être plus sur les erreurs SMART.
bonjour
merci pour ta réponse j'ai sauvegardez mes donées sur cd et je crois que je vais le remplacer combien sa coûte environ un disque dur a peu prés ? car sa fait que 1 an que j'ai le pc il est plus sous garantie.
merci pour ta réponse j'ai sauvegardez mes donées sur cd et je crois que je vais le remplacer combien sa coûte environ un disque dur a peu prés ? car sa fait que 1 an que j'ai le pc il est plus sous garantie.
Tu devrais essayer de contacter le service après vente malgré tout, en principe la garantie est de 2ans (directive européenne).
On trouve ce genre d'article (difficilement) sur cette directive européenne :
https://www.dossierfamilial.com/vie-pratique/droit-et-justice/faq/objet-defectueux-comment-faire-jouer-la-garantie-371379
Pour le disque dur je peux pas te dire exactement, je dirais surement plus de 100€ (sur les portables c'est un peu plus cher), ça peut dépendre si c'est un format spécifique et de la capacité, le mieux serait que tu fasses faire un devis dans une petite boutique, si tu veux un prix plus précis. (si tu demandes un devis avec diagnostic de la panne, ça peut peut-être appuyer ta demande de prise en garantie). Ca sera aussi surement plus cher si tu passes par le constructeur pour avoir une pièce de rechange.
On trouve ce genre d'article (difficilement) sur cette directive européenne :
https://www.dossierfamilial.com/vie-pratique/droit-et-justice/faq/objet-defectueux-comment-faire-jouer-la-garantie-371379
Pour le disque dur je peux pas te dire exactement, je dirais surement plus de 100€ (sur les portables c'est un peu plus cher), ça peut dépendre si c'est un format spécifique et de la capacité, le mieux serait que tu fasses faire un devis dans une petite boutique, si tu veux un prix plus précis. (si tu demandes un devis avec diagnostic de la panne, ça peut peut-être appuyer ta demande de prise en garantie). Ca sera aussi surement plus cher si tu passes par le constructeur pour avoir une pièce de rechange.
