Problème avec Office 2008

Denise Belleville Messages postés 9 Statut Membre -  
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Bonjour tout le monde,
Je travail sur un Mac Pro et Lion 10.7.3. et Microsoft Office 2008.
Est-ce que quelqu'un peut me dire comment solutionner le problème suivant :
Quand je veux ouvrir un document dans Word ou PowerPoint, je reçois le message suivant :
"Le document n'a pas pu être ouvert. PowerPoint ne peut pas ouvrir les fichiers au format « Diaporama Microsoft PowerPoint ou les fichiers ppt » Pour solutionner le problème, ouvrir Office/L'utilitaire."
Hors je ne trouve pas l'utilitaire.
J'ai désinstallé et réinstallé Microsoft et le problème est encore présent.
Pouvez-vous me dire que faire, s.v.p.?
Merci de votre attention
Denise

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2 réponses

papy 3/4 de siècle
 
Réponse de problème avec Office 2008

Bonjour,

Essayez de dégrader la document à ouvrir, si succès, enregistrer ensuite avec normalement office 2008. Tenez moi au courant.
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Denise Belleville Messages postés 9 Statut Membre
 
Merci beaucoup pour ta réponse,
Désolée, mais je ne sais comment dégrader le document à ouvrir. J'ai regardé dans l'aide et je ne vois rien de correspondant.
Quand tu auras le temps, s.v.p., voudrais-tu me dire comment procéder?
N'oublie pas que je travaille sur un Mac.
Bonne journée à toi,
Denise
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