problème de durée pour récupérer des données Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai eu un problème de perte de données sur un dd externe de 2TO. ( c'est un WD digital formaté pour mac)
près de nombreuses tentatives,  j'ai finalement acheté le logiciel de récupération de données Nice to recover.... puisque la version demo retrouvait des données. 
mais la ça fait déjà plus de 12 jours qu'il tourne , il note avoir travaillé sur 2% , et avoir retrouvé beaucoup de fichiers mais  il prévoit encore 11920h pour finir le travail . ce qui fait plus de 496 jours..... de plus le nombre de jours augmente : au début il disait 10000h... je pensais que comme pour beaucoup d'installation il allait finalement aller plus vite mais la c'est l'inverse..... 

est ce que quelqu'un a une idée de ce que je peux faire? 

merci 

Bonne soirée








Configuration: Mac OS X / Safari 534.52.7

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir, 

le site de l'éditeur dit ceci :

What We Do
We provide 7-day/24-Hour Service in line with the demand directed to the customer service department. If you are dissatisfied with your purchase for any reason, simply email us within 30 days of purchase to arrange for a refund. Email: 92recover@gmail.com

extrait de http://www.92recover.com/

Donc, faites vous rembourser ce logiciel inefficace et achetez un logiciel reconnu et réputé fiable. Voir ce message pour en connaître quelques uns :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-5256479-fichiers-supprimes#13

Bonne soirée

heu... · Answer

bonjour, 

j'ai tenté de me faire rembourser ..... évidemment la plus personne au bout des mails.... :( 

j'ai finalement fait une croix sur mes documents et aussi sur mon remboursement.... 
( heureusement une bonne partie des infos était encore présente sur l'ancien ordi mais on a perdu des photos....) 

merci de vos réponses 

bonne journée

Problème de durée pour récupérer des données

2 réponses

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