Plus rien ne marche

Mayanne -  
Bonjour,
J'ai de gros problèmes
Tout a commencé lorsque la touche "fn" de mon PC portable asus n'a plus fonctionné.
J'ai essayé de réparer "ATK hoykey" comme préconisé sur ce forum, mais l'ordinateur ne trouve pas la source.
Depuis plus rien ne fonctionne: le gestionnaire de tâche ne s'ouvre plus, et pire, je ne plus éteindre mon PC !!
Help!!!!
Merci pour vos réponses que j'espère rapides !

5 réponses

  2. Mayanne
    je viens de le faire.
    c'est complétement bloqué sur ele fond d'écran : il n'y a plus d'icone, de menu, rien du tout !!
    Help!
    2. exla Contributeur
      re

      Essayez de démarrer en mode sans échec
      tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
      démarrez en administrateur

      puis essayez de refaire une restauration système à une date antérieure au problème.
      2. Mayanne
        euh.. ça va paraître bête, mais comment je démarre mon PC, s'il est allumé, et ne s'arrête plus ?
        1. exla Contributeur
          re

          restez appuyez sur le bouton de mise en marche jusqu'à l'extinction du pc.
        2. Mayanne
          mais déjà avant, ca ne marchait pas vraiment. je crois que je vais attendre qu'il n'aie plus de batterie, il n'y avait plus que 16%, je tenterai le mode sans échec plus tard. Merci pour votre aide en tout cas et bonne soirée !!!!!
        3. exla Contributeur
          re

          OK

          bonne soirée