Plus rien ne marche

Mayanne -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'ai de gros problèmes
Tout a commencé lorsque la touche "fn" de mon PC portable asus n'a plus fonctionné.
J'ai essayé de réparer "ATK hoykey" comme préconisé sur ce forum, mais l'ordinateur ne trouve pas la source.
Depuis plus rien ne fonctionne: le gestionnaire de tâche ne s'ouvre plus, et pire, je ne plus éteindre mon PC !!
Help!!!!
Merci pour vos réponses que j'espère rapides !

5 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
Bonsoir,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
0
Mayanne
 
je viens de le faire.
c'est complétement bloqué sur ele fond d'écran : il n'y a plus d'icone, de menu, rien du tout !!
Help!
0
Mayanne
 
rectification: c'est noir
0
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

Essayez de démarrer en mode sans échec
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur

puis essayez de refaire une restauration système à une date antérieure au problème.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Mayanne
 
euh.. ça va paraître bête, mais comment je démarre mon PC, s'il est allumé, et ne s'arrête plus ?
0
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

restez appuyez sur le bouton de mise en marche jusqu'à l'extinction du pc.
0
Mayanne
 
mais déjà avant, ca ne marchait pas vraiment. je crois que je vais attendre qu'il n'aie plus de batterie, il n'y avait plus que 16%, je tenterai le mode sans échec plus tard. Merci pour votre aide en tout cas et bonne soirée !!!!!
0
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

OK

bonne soirée
0