De orange a free ...

Résolu
thomas62thomas Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Bustasyl Messages postés 749 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, depuis quelques temps je me pose une question : demain si je m'engage pour un forfait de chez free , est ce que free s'occupe de resiller mon contrat orange et c'est vraiment sur et certain que je ne paierai pas un mois de plus chez orange ?
merci de me répondre :)
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3 réponses

furimos Messages postés 321 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   77
 
Si tu leur dit d'abord que tu as déjà un contrat chez orange et que tu veux résilier, ils devraient s'en occuper.
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Templier Nocturne Messages postés 7734 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 106
 
Free s'occupe de résilier si tu porte le numéro. Auquel cas tu payera un mois de plus le temps que le mime soit porté
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thomas62thomas Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok merci du renseignement j n'avai pas tres bien compris
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Tou'ptit
 
pas très clair , tu paye un mois de plus à qui ? Ta réponse laisse penser que free te facture un mois de plus le temps que la portabilité soi effective , ce qui est faux , et si tu demandes pas la portabilité et laisse croire que free s'occupe de résilier l'ancien opérateur , c'est pire car l'inconscient qui te lis vas ce trouver avec deux forfait à payer au bout du compte .
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Templier Nocturne Messages postés 7734 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 106
 
Après, si.l'inconscient sait pas lire...

Je vois pas en quoi on peut penser que c'est free qui facture...
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thomas62thomas Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je reformule :
est ce que free annule mon contrat orange si je vai chez eux ( c'est a dire free ) ou doit je m'en occuper moi même ?
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Bustasyl Messages postés 749 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   162
 
Bonjour,

Dans le cas d'une portabilité tu n'a rien à faire, c'est free qui s'occupe de la résiliation.

Pour ce qui est du paiement c'est à toi de vérifier tes frais de résiliation se font en une fois.

Pense à desimlocker ton portable...

Cdt
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