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Mise à jour IOS sur Ipod Touch marche pas !

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CauCul Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 29 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2014 - 29 févr. 2012 à 22:56
CauCul Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 29 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2014 - 1 mars 2012 à 17:13
Bonjour, j'ai un Ipod Touch 4 génération mais voilà, je n'arrive pas à faire la mise à jour IOS 5.
Quand je lance "télécharger et mettre à jour" cela commence et au bout de 120Mo / 777Mo à peut près il m'affiche : "Un problème est survenu lors du téléchargement du logiciel de <<iPod (tom)>>. La connexion réseau a expiré.
Assurez-vous que les réglages réseau sont corrects et que votre connexion réseau est active ou réessayez plus tard." Et il y a écrit : "erreur = -3259"
Que dois-je faire ? C'est deja la 6ème fois que j'essaye et toujours rien :s HELP ME
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5 réponses

Réponse 1 / 5
douky70 Messages postés 456 Date d'inscription samedi 9 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015 516
29 févr. 2012 à 23:01
Va voir par la: https://support.apple.com/fr-fr/HT201413
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Réponse 2 / 5
CauCul Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 29 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2014
29 févr. 2012 à 23:02
D'accord merci
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Réponse 3 / 5
CauCul Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 29 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2014
1 mars 2012 à 16:28
Sur le site que tu m'as donné il n'y a pas l'erreur que j'ai. Moi sa m'a affiché : erreur -3259 MAIS avec : Un problème est survenu lors du téléchargement du logiciel <<Ipod (tom)>>. La connexion réseau à expiré. Alors que j'ai bien Itunes 10.5.3
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Réponse 4 / 5
douky70 Messages postés 456 Date d'inscription samedi 9 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015 516
1 mars 2012 à 16:46
Pour ton erreur je n'ai trouver que sa: https://support.apple.com/fr-fr/HT201413
mais sa ne te concerne pas. Envoie plutôt un mail au support Apple et explique leur clairement ton problème.

Bonne chance
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douky70 Messages postés 456 Date d'inscription samedi 9 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015 516
1 mars 2012 à 16:47
Fait ta demande au support ici:
https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.do?PRKEYS=131629,PL302,PF6,PF4,PL303,PF21&locale=fr_FR
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Réponse 5 / 5
CauCul Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 29 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2014
1 mars 2012 à 17:13
Merci je vais envoyer un mail au support Apple
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