PC qui plante régulièrement

saonne38 -  
F-BVXT Messages postés 355 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis hier mon PC plante (plus aucune fonction ne marche) au début c'était au bout d'une demi heure, là il a tenu apparemment plus d'une heure. J'ai effectué un Ccleaner, puis installé Malwarebytes... ce dernier à trouvé et viré 2 dossiers hijacker en recherche rapide... en recherche détaillé, mon ordi a planté au bout d'une heure et demi d'analyse. Je n'y connais pas grand chose. Que puis-je faire de plus ? Merci par avance de votre aide et de vos lumières. Cordialement. Soanne

1 réponse

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    F-BVXT Messages postés 355 Statut Membre 355
     
    Essaie une restauration système avant le moment ou il a commencé à planter.
    Démarrage, Tous les programmes, Accessoires, Outils système, Restauration système.
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    1. saonne38
       
      Merci je vais toute de suite essayer même si je ne suis pas trop sure du début des problemes... merci encore
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    2. saonne38
       
      Help ! J'ai fait une restauration systeme et depuis il redemarre en boucle... ???
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    3. F-BVXT Messages postés 355 Statut Membre 355
       
      Si tu retourne dans l'outil de restauration tu peux l'annuler et revenir à comme c'était avant mais s'il redémarre vraiment en boucle (sans que tu puisse accéder au bureau) appuie sur F8 au démarrage et sélectionne démarrer avec la dernière bonne configuration connue (je ne connais pas l'intitulé exact) et va dans l'outil de restauration système pour annuler ta restauration.
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    4. soanne
       
      Merci. J'ai réussi à annuler la restauration. Pouvez vous me dire quoi faire maintenant parce que l'ordi plante toujours pareil. :-(
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    5. F-BVXT Messages postés 355 Statut Membre 355
       
      Bon je suis pas expert mais ton pc semble infecté, regarde ça https://www.commentcamarche.net/faq/32-virus-que-faire-quand-on-est-infecte
      et ça aussi
      https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
      ensuite tu met sur le forum le lien cjoint du logiciel de diagnostic et je suis sûr qu'il y aura des experts qui vont te venir en aide.

      Bonne continuation.
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