Téléchargement d'un antivirus

Bonjour a vous tous.Je voulais télécharger zone alarm(protection avec firewall) mais a chaque fois j'ai une page blanche qui apparait et qui dit no possible et qui dit aussi en anglais error avec des chiffres a côté.Je ne comprends pas et je ne sais pas ce que je dois faire.svp aidez-moi et merci d'avance