[probleme avec la mule]

Bonjour a tous les internautes.Je voudrais savoir si quelqu'un pourrait m'expliquer pourquoi le transfert de mes films
sur la mule est long, en effet pour la première que j'essaie de télécharger çà reste en position attente et plus rien depuis plus de deux jours , on m'a dit qu'il fallait " débander la mule" je ne sais pas ce que çà veut dire.J'espère que vous pourrez m'aider, merci d'avance à vous .