Carte SIM free non envoyée

Bonjour,
Il y a 9 jours (le sept février), j'ai pris le forfait 19,90€ chez free.
Mais depuis quand je me connecte a mon compte (qu'il m'on communiquer par mail) je suis encore à l'étape 1. Cependant je suis encore chez sfr (forfait bloquer internet) , donc peut-être faut-il que j'aille d'abord résilier (oui, j'ai donner mon numéro RIO a free pour garder mon numéro et j'ai acheté un Iphone 4S mais j'attend la carte free).

Merci de me dire si vous savez quand est-ce que ma carte SIM arrivera , ou si je dois appeler free.
Au revoir