Mise a jour
Fermé
Eve-Vanessa
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c@r@bistouille -
c@r@bistouille -
Bonjour,
je vous explique mon probleme !
il y a plusieurs choses qui est arriver au laptop de ma mere!
1- les mises a jour ne se font plus du tout!
2- Avast anti-virus ne fonctionne PAS! (meme avec un logiciel unistalle)
3- a chaque demarrage de l'ordinateur , un dossier ''jeux de carte'' ce cache en arriere du windows , le seule moyen de le faire disparaitre a chaque demarrage est de passer dans gestionnaire de tache et le faire agrandir et le ''deleter''
Le portable a le windows XP
** Pour donnez le coup de grace , le portable ''lagg'' EXTREMENT! **
svp aidez moi !!!!!
je vous explique mon probleme !
il y a plusieurs choses qui est arriver au laptop de ma mere!
1- les mises a jour ne se font plus du tout!
2- Avast anti-virus ne fonctionne PAS! (meme avec un logiciel unistalle)
3- a chaque demarrage de l'ordinateur , un dossier ''jeux de carte'' ce cache en arriere du windows , le seule moyen de le faire disparaitre a chaque demarrage est de passer dans gestionnaire de tache et le faire agrandir et le ''deleter''
Le portable a le windows XP
** Pour donnez le coup de grace , le portable ''lagg'' EXTREMENT! **
svp aidez moi !!!!!
5 réponses
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@ ev-vanessa
tu as ouvert un sujet ici
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24556646-supprimer-avast
le mieux est de rester dessus et de suivre les conseils de Kalimusic -
salut
il faut désinfecter ton pc
attend que quelqu'un de plus expérimenté que moi te vienne en aide car il me semble que tu as beaucoup de problèmes dans le pc -
he bien il n'a personne .... malheureusement
et ma mere ne payera pas quelqu'un pour reparer sont laptop !
est-ce qu'il y a n moyen pour du moin limiter les degats ?
parce que j'ai meme de la misere a simplement ouvrir firefox -
sorry mais je ne m'y connais pas suffisement pour faire une désinfection totale
quand tu auras de l'aide sur le site tu n'auras rien a payer rassure toi
ce sont des bénévoles qui t'aident gratuitement -
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Posez votre question -
bonjour desinstalle antivira installe un autre antivirus et desinstalle le truc de jeu de carte
j'insiste sur LE DESINSTALLE si il ne veut pas se desinstaller au demarage de windows appui plusieur fois sur la touch F8 puis mode sans echec avec prise en charge du reseau desinstalle le si il ne veut toujour pas va dans ordinateuer puis
OS(C:) puis programme files x86 puis supprime en cas extrem le dossier avira
installe un autre antivirus comme avast ou kepster pour ne citer qu'eux fait un scan anti virus
ensuite va dans ordinateur desinsteller un programme et donne moi la liste complete de tout tes logiciel (le nom quoi ) enmessage priver j'essairai de te dire ce quil faut desinstaller
